【ITBEAR】9月23日消息，近日，社交網絡上涌現出關于蘋果新款iPhone 16 Pro系列觸摸屏失靈的投訴，引發廣泛關注。
據ITBEAR了解，多位用戶反映，在使用iPhone 16 Pro系列手機時，首次滑動屏幕有反應，但隨后的滑動操作卻無響應。不僅如此，還有用戶表示在打開設置界面后，點按操作完全失效。
博主勇氣MAX也分享了自己遇到的類似困境，其首發購買的iPhone 16 Pro Max同樣出現了觸摸失靈的問題。經過調查，這一問題被歸咎于軟件錯誤，而非硬件故障。具體來說，是iPhone 16系列的防誤觸算法設置過于敏感，導致正常的用戶操作被系統誤判為誤觸而被忽略。
此外，網友們還揭露了iPhone 16系列的其他問題。例如，微信等應用程序在iPhone 16 Pro界面顯示時存在部分被遮擋的現象，嚴重影響了用戶體驗。更有甚者，新機剛到手便出現劃痕、掉漆以及攝像頭內進灰等質量問題。
面對用戶的種種反饋，蘋果客服表示，對于產品本身出現的任何質量問題，用戶均可在購買后的14天內無條件退換。即便是因顏色不滿意，也可享受同樣的退換政策。
這一系列問題的曝光，無疑給蘋果新品的市場表現蒙上了一層陰影。蘋果公司將如何應對這一挑戰，修復相關問題并提升用戶體驗，成為了業界和消費者關注的焦點。
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