2021年，是我國(guó)“十四五”規(guī)劃的開局之年，也是深刻重塑中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能之年。在“雙循環(huán)”為指引的新格局下，不同的企業(yè)、組織都在變革中找尋機(jī)遇，在變化轉(zhuǎn)折中奮力前行。
聚焦在我國(guó)的企業(yè)信息化、數(shù)字化發(fā)展領(lǐng)域，過去的企業(yè)開展信息化更多的是服從市場(chǎng)管理要求或產(chǎn)業(yè)鏈需求而進(jìn)行，顯得比較“被動(dòng)”。疫情之下，云端業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，企業(yè)都在主動(dòng)思考數(shù)智化價(jià)值，希望借助新基建、信創(chuàng)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化等利好，主動(dòng)開展數(shù)字化升級(jí)，特別是在企業(yè)內(nèi)部的管理平臺(tái)走向數(shù)智化轉(zhuǎn)型方面。企業(yè)的管理平臺(tái)建設(shè)，需要走向數(shù)字和智能“兩化”，需求也從 “被動(dòng)”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)”，企業(yè)上云將更加徹底，市場(chǎng)的需求也愈發(fā)剛性，其發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)作用也真正顯現(xiàn)。那么，成長(zhǎng)新企業(yè)該如何選型數(shù)智化管理平臺(tái)，在產(chǎn)品多樣化的趨勢(shì)下，來滿足自身企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要呢？這些關(guān)鍵因素的解讀，也許能夠幫助到大家。
數(shù)智化轉(zhuǎn)型，成長(zhǎng)型企業(yè)在想什么？
根據(jù)海比研究院、中國(guó)軟件網(wǎng)聯(lián)合中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)，經(jīng)過多方走訪調(diào)研發(fā)布的《2021中國(guó)SaaS市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，當(dāng)前我國(guó)SaaS市場(chǎng)整體處于高速發(fā)展的成長(zhǎng)期尾端，未來幾年將進(jìn)入成熟期。經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)類SaaS的行業(yè)發(fā)展處于成熟期，在企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)的選型方面，相對(duì)其他SaaS產(chǎn)品線來說，降低了選型試錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。
用戶企業(yè)主要關(guān)注的技術(shù)平臺(tái)核心能力包括：數(shù)據(jù)安全、技術(shù)成熟度以及技術(shù)先進(jìn)性、滿足部分企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景能力、產(chǎn)品定制能力。有80％的廠商在2020年推出新銳產(chǎn)品， SaaS應(yīng)用多面開花。眾里尋他千百度，面對(duì)這么多應(yīng)用，選擇一款成熟而先進(jìn)的數(shù)智化管理平臺(tái)，將影響著一個(gè)成長(zhǎng)型企業(yè)發(fā)展的內(nèi)核動(dòng)力，因此不可不察也。
成長(zhǎng)型企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激勵(lì)，
從企業(yè)視角來看，成長(zhǎng)型企業(yè)選擇公有云SaaS管理平臺(tái)，著重考量以下幾塊關(guān)鍵因素：
1）平臺(tái)是先進(jìn)性、引領(lǐng)性和創(chuàng)新性。以用友YonSuite為例，是基于商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)BIP建設(shè)，以及云原生架構(gòu)而打造的企業(yè)在線化云服務(wù)集群。為成長(zhǎng)型企業(yè)在數(shù)智化轉(zhuǎn)型中，提供先進(jìn)的業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、智能中臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)、連接集成、應(yīng)用構(gòu)建等真正云原生的產(chǎn)品與服務(wù)。具備云原生、微服務(wù)、中臺(tái)化、數(shù)用分離等架構(gòu)特性，能夠?qū)evOps理念轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，尤其是在海量高并發(fā)場(chǎng)景中，采用高可用的云原生數(shù)據(jù)庫，讓企業(yè)擁有足夠的彈性處理峰值數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)。在企業(yè)內(nèi)部需要快速開發(fā)上線應(yīng)用的過程中，應(yīng)用該理念，將交付內(nèi)部軟件產(chǎn)品和服務(wù)，開發(fā)和運(yùn)維工作緊密合作起來，讓成長(zhǎng)型企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，這一技術(shù)特點(diǎn)也領(lǐng)先于業(yè)界諸多平臺(tái)。同時(shí)先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)也為業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，基于社會(huì)化理念打造的YonSuite 能夠更好的聚集內(nèi)外部的資源，將外部供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶都聚集到企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的內(nèi)外部大循環(huán)。
1.平臺(tái)是跨域的、一體化的。像YonSuite這類成熟化平臺(tái)，會(huì)提供各類場(chǎng)景的融合。企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景可以劃分為管理域、交易域、連接域：
1）在企業(yè)內(nèi)部核心業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域：會(huì)提供營(yíng)銷、制造、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人力、辦公、項(xiàng)目等實(shí)際業(yè)務(wù)流的場(chǎng)景域豐富應(yīng)用。
2）在企業(yè)外部的業(yè)務(wù)交易領(lǐng)域：提供智能營(yíng)銷服務(wù)、數(shù)字采購(gòu)服務(wù)、人才招聘服務(wù)等實(shí)際產(chǎn)生大量業(yè)務(wù)交易的場(chǎng)景域。
3）在企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)連接領(lǐng)域：提供包括物聯(lián)網(wǎng)、設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、銀企互聯(lián)、商旅服務(wù)等實(shí)際產(chǎn)生數(shù)據(jù)流直連的場(chǎng)景域。
2.通過跨域融合，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)流、物流、資金流（少了信息流）的高效整合，為一體化業(yè)務(wù)應(yīng)用提供了基礎(chǔ)，有效的避免了數(shù)據(jù)斷點(diǎn)以及管理黑箱。實(shí)現(xiàn)“營(yíng)銷、制造、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、人力、辦公（協(xié)同）、項(xiàng)目“一體化應(yīng)用平臺(tái)是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的：先進(jìn)的管理平臺(tái)，能夠快速圍繞市場(chǎng)消費(fèi)端，通過新一代IT技術(shù)做到?jīng)Q策智能化、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化、業(yè)務(wù)在線化以及觸點(diǎn)數(shù)字化，更好地對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)賦能和推動(dòng)模式轉(zhuǎn)型。可以幫助企業(yè)用戶打通上下游，形成了一體化平臺(tái)，在打破信息孤島同時(shí)，分析留存的經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)，輔助管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行商業(yè)判斷與決策，并結(jié)合智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)在交易、內(nèi)外部管理、財(cái)務(wù)核算等全面自動(dòng)化。
3.平臺(tái)具備超越預(yù)期的用戶體驗(yàn)。微服務(wù)技術(shù)的YonSuite，可以幫助企業(yè)擁有足夠的彈性去處理大量高并發(fā)的市場(chǎng)商機(jī)業(yè)務(wù)，在營(yíng)銷電商一體化的場(chǎng)景下，支撐高并發(fā)狀態(tài)下極致的用戶體驗(yàn)。總結(jié)來講，便是提供簡(jiǎn)單、智能、易用、便捷、靈活、超越客戶預(yù)期的產(chǎn)品體驗(yàn)。這已不單純是對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的追求，更成為企業(yè)將市場(chǎng)機(jī)遇變現(xiàn)的核心體驗(yàn)?zāi)芰μ嵘?/p>
先進(jìn)的數(shù)智化平臺(tái)帶來巨大的管理效益
從企業(yè)級(jí)SaaS用戶的受調(diào)數(shù)據(jù)顯示，對(duì)產(chǎn)品需求的偏好來看，經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)類SaaS產(chǎn)品需求度最高，有高達(dá)88%的用戶均有需求，但該類的產(chǎn)品滿意度是76%，存在著一些實(shí)力不足、技術(shù)不夠過硬的平臺(tái)產(chǎn)品。SaaS產(chǎn)品的成熟度是用戶最為關(guān)注的產(chǎn)品性能之一，僅次于數(shù)據(jù)安全能力的關(guān)注。
YonSuite作為用友打造的、基于成長(zhǎng)型企業(yè)管理平臺(tái)創(chuàng)新上云的“三把利劍”之一，將企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型建設(shè)，放到企業(yè)戰(zhàn)略數(shù)智化轉(zhuǎn)型的大方向下進(jìn)行思考和設(shè)計(jì)。從企業(yè)的精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理入手，幫助企業(yè)找到符合成長(zhǎng)型企業(yè)特點(diǎn)的在線管理與創(chuàng)新平臺(tái)發(fā)展之路。
“Modern Bath Art”是國(guó)內(nèi)香水行業(yè)龍頭上海香淼旗下打造的藝術(shù)香氛品牌。“專注香氛，強(qiáng)調(diào)藝術(shù)”是其核心價(jià)值理念。其中，“藝術(shù)”是香淼創(chuàng)始人孫淼先生為Modern Bath Art注入的個(gè)性，也將會(huì)是該品牌實(shí)現(xiàn)品牌人格化塑造、與其它同行業(yè)品牌形成差別化的最有力途徑。
香淼公司在解決業(yè)務(wù)管理諸多問題上，也極具“藝術(shù)”感。作為消費(fèi)領(lǐng)域的企業(yè)，面臨的是經(jīng)銷商管理中的諸多問題，其主營(yíng)業(yè)務(wù)覆蓋批發(fā)零售多場(chǎng)景，在全國(guó)開設(shè)上百家實(shí)體門店，擁有直營(yíng)、經(jīng)銷、加盟等多營(yíng)銷模式。如何應(yīng)對(duì)多場(chǎng)景的批發(fā)零售業(yè)務(wù)，成為困擾其高效管理、擴(kuò)展業(yè)務(wù)的一大難題。另外，香淼的相關(guān)銷售數(shù)據(jù)一直也難以整合，不便于管理者實(shí)時(shí)查看分析。綜合了解各場(chǎng)景業(yè)務(wù)流程后，YonSuite團(tuán)隊(duì)為客戶整理出了目前急需解決的幾大問題：
多套系統(tǒng)并行，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分散；營(yíng)銷模式眾多，角色管控復(fù)雜；依賴手工處理，數(shù)據(jù)易漏易錯(cuò)，實(shí)時(shí)分析困難。
香淼公司所面臨的業(yè)務(wù)問題也并非獨(dú)有的，很多零售企業(yè)面對(duì)多級(jí)多維的渠道時(shí)都會(huì)遇到銷售、倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性問題。整個(gè)業(yè)務(wù)鏈條中復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、人員角色構(gòu)成都增加了管理的難度。為了解決這一業(yè)務(wù)難題，香淼選擇用友YonSuite作為其信息化合作伙伴，從采購(gòu)、供應(yīng)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等多業(yè)務(wù)領(lǐng)域入手，共同推進(jìn)實(shí)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融合。
（1）直營(yíng)店：向公司進(jìn)行采購(gòu)，公司倉庫采用調(diào)撥出庫的形式，同時(shí)公司需要獲取門店的經(jīng)營(yíng)信息。門店的零售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)會(huì)傳回公司系統(tǒng)，公司協(xié)同進(jìn)行系列財(cái)務(wù)處理。
（2）經(jīng)銷商（加盟店）：門店通過B2B訂貨的形式，向公司倉庫進(jìn)行訂貨；同時(shí)香淼公司支持其使用【友零售】進(jìn)行日常的線下零售業(yè)務(wù)；
（3）經(jīng)銷商（非加盟店）：門店通過B2B訂貨的形式，向公司倉庫進(jìn)行訂貨，此時(shí)香淼公司不需要獲取門店經(jīng)營(yíng)狀況，也不向經(jīng)銷商提供友零售端服務(wù)。
通過應(yīng)用YonSuite，香淼開始實(shí)現(xiàn)對(duì)門店的實(shí)時(shí)管理——店員可以在零售端進(jìn)行日結(jié)，公司可以直接在系統(tǒng)后臺(tái)拉取門店庫存，不需要下店確認(rèn)。這很大程度上減少了員工出差的頻率，有效節(jié)省了員工成本。同時(shí)，YonSuite業(yè)財(cái)一體化服務(wù)幫助香淼更加實(shí)時(shí)透明地進(jìn)行資金監(jiān)管，公司領(lǐng)導(dǎo)能夠在線上實(shí)時(shí)查閱各門店的銷售業(yè)績(jī)情況，可以更加便捷高效地調(diào)整營(yíng)銷策略。
“用先進(jìn)的產(chǎn)品激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新力”一直是YonSuite的理念。香淼所秉承的香氛藝術(shù)理念同樣也適用于先進(jìn)技術(shù)平臺(tái)的管理哲學(xué)。當(dāng)香淼遇上了YonSuite，我們相信對(duì)于產(chǎn)品與管理藝術(shù)的探索也將持續(xù)為企業(yè)、消費(fèi)者帶來更大的價(jià)值。
選平臺(tái)，更是選生態(tài)
用友的YonSuite是一個(gè)生態(tài)化的平臺(tái)，不只是用友的產(chǎn)品服務(wù)成長(zhǎng)型企業(yè)客戶，更多是用友和眾多生態(tài)伙伴共同服務(wù)客戶企業(yè)，推進(jìn)其數(shù)智化和商業(yè)創(chuàng)新。通過各領(lǐng)域代表性的應(yīng)用，包括一些行業(yè)應(yīng)用，比如數(shù)字營(yíng)銷、智慧采購(gòu)、智能制造、數(shù)字金融、智能財(cái)務(wù)、數(shù)智人力、協(xié)同辦公等服務(wù)，用數(shù)智技術(shù)做業(yè)務(wù)和管理創(chuàng)新。對(duì)企業(yè)來講，應(yīng)用這些服務(wù)可以迅速跨越數(shù)智化推進(jìn)商業(yè)創(chuàng)新的諸多障礙。
未來，在用友這個(gè)平臺(tái)上，企業(yè)用戶能夠和超過10萬家的生態(tài)伙伴合作。這樣，在“三劍”之一的YonSuite上面就會(huì)匯聚起超過億級(jí)的社群及個(gè)人，共同服務(wù)中國(guó)和全球企業(yè)的數(shù)智化和商業(yè)創(chuàng)新。
數(shù)智化是中國(guó)和全球企業(yè)在發(fā)展上的重要?dú)v史進(jìn)程。用友YonSuite希望幫助更多的成長(zhǎng)型新企業(yè)插上數(shù)智化 “翅膀”，在線實(shí)時(shí)的連接起企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)新的騰飛。
