·77%的受訪企業表示混合辦公模式將在接下來的一年內成為常態
·中國內地企業正擴大對適配遠程辦公的工作場所和網絡解決方案的投資
·在疫情影響下，近八成中國內地企業增加了對數字化轉型項目的投入
（北京，2021年8月24日）全球領先的電信和技術公司澳大利亞電信（以下稱為“Telstra”）今天發布一項針對其北亞市場512位ICT和商業決策者（包括102位中國內地受訪者）的調查報告，了解他們如何應對新冠疫情帶來的變化及他們對未來IT戰略的規劃。本報告旨在揭示數字化轉型加速發展的2020年里，企業有哪些轉型重點，受到怎樣的影響，及如何調整未來的戰略方向。
Telstra委托獨立市場調研公司Kantar對中國內地、中國香港、中國臺灣、日本和韓國的ICT和商業決策者進行調研。面對突如其來的疫情和隨之加速的數字化轉型，本報告意在研究這些市場中的企業有哪些數字化需求和挑戰，以及隨之不斷變化的ICT投資重點。
在本次調研成果《駕馭顛覆浪潮 敏捷型企業未來成功之道》這一白皮書中，Telstra發現，企業對數字化轉型仍存在巨大需求，但需求重心自疫情爆發至今已發生改變。隨著中國內地和整個市場其他國家的企業開啟居家辦公模式并將業務轉移到線上，對網絡、IT 系統和數字化轉型項目的需求也隨即增長。
企業的工作方式已永久改變，96%的中國內地受訪企業表示轉向遠程辦公從根本上改變了它們的業務。77%的中國內地企業表示，未來一年結合辦公室辦公和遠程辦公的混合辦公模式將成為常態，因此，對協作和云計算解決方案的需求將持續存在。這一比例高于任何其他參加本調查的國家或地區。
64%的中國內地受訪企業表示，網絡安全是遠程辦公面臨的最大挑戰。Telstra的調研顯示，除網絡安全外，數字化轉型項目還存在其他技術障礙，包括基礎設施配備狀態以及應用和數據的準備狀態。
“這次疫情凸顯了云服務和擁有適配、安全且穩定的網絡重要性，這關乎企業的生存和發展，”太平洋電信（Telstra PBS）首席執行官甄志達表示，“憑借領先的、卓越的網絡和數據中心服務，我們致力于支持中國企業構建靈活的網絡架構、支持中國企業向云遷移，成功完成向混合辦公模式的轉型。”
報告同時指出，疫情導致項目成本上升。事實上，79%的中國內地受訪企業因疫情而增加了對數字化轉型項目的投資。58%的中國內地受訪企業表示正在增強網絡安全策略的部署，以期在未來 18 個月內為遠程辦公人員提供支持。80%的中國內地受訪企業表示將采取更多措施來應對網絡安全威脅。
“2021 年，市場環境多變，企業處境艱難。面對這一現實，企業需要擁有彈性、遠見和勇氣。”Telstra北亞及環球電信業務總裁Paul Abfalter表示“通過靈活敏捷的綜合網絡應用方案，為員工提供在線服務支持，輕松開展居家辦公，企業已經成功應對挑戰，適應遠程工作的新常態。即便如此，企業仍任重道遠，制定全面的企業數字化轉型計劃并整合連接技術、云、協作和網絡安全性成為重中之重。”
