【ITBEAR】9月19日消息，京東針對華為Mate XT非凡大師推出全新服務計劃，旨在全面提升消費者從購機到使用的全流程體驗。隨著華為三折疊手機的熱度不斷攀升，市場對高端手機服務的期待也日益提高。為此，京東特別打造了這一保障計劃，以滿足消費者對優質服務的迫切需求。
該計劃覆蓋了消費者購機的全過程，從選購前的咨詢指導、價格保護，到配送環節的快速送貨上門服務，京東均提供了細致入微的關懷。特別是在售后服務方面，京東更是推出了多項創新舉措，包括7天無理由退換貨、免費上門退換、180天內出現故障直接換新、365天原廠維修服務以及免舉證退換貨等，確保消費者在用機過程中享受到無憂體驗。
據ITBEAR了解，艾瑞咨詢發布的《2023手機服務消費洞察報告》指出，當前消費者對手機服務的需求正朝著全面化和個性化方向發展。京東此次在3C服務領域的布局，不僅是對市場趨勢的敏銳捕捉，更是對消費者需求的深刻洞察和積極響應。通過不斷完善服務體系和提升服務質量，京東展現了其在3C數碼領域的強大創新能力和深厚服務底蘊，為推動電商服務行業向更高質量發展邁出了堅實步伐。
京東的這一舉措無疑將進一步鞏固其在3C領域的市場地位，同時也將為消費者帶來更加愉悅和安心的購物體驗。未來，隨著技術的不斷進步和消費者需求的持續升級，京東將繼續攜手合作伙伴，共同探索更多創新服務模式，以滿足人們對美好生活的不斷追求。
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