【ITBEAR】9月14日消息，在中秋佳節即將來臨之際，美團（北京）黨委攜手北京市朝陽區望京街道工委，共同為騎手們打造了一片溫馨的天地——“騎手友好街區”。這一舉措旨在解決騎手們在日常工作中所面臨的“進門難”“休息難”“用餐難”等棘手問題。
通過多次召開商圈、社區、物業的協調會議，美團與望京街道工委共同推進了“騎手友好街區”的建設。望京街道為此創建了“望京騎跡”黨建品牌，致力于為新就業群體提供更加專業、精細和社會化的服務。
據ITBEAR了解，針對騎手們反映的大型小區通行難題，望京街道與美團共同推出了創新的解決方案。騎手們只需在首次進入小區時進行掃碼登記，之后便可憑借亮碼快速通行。此外，掃碼后的界面還為騎手提供了小區路線圖，幫助他們更高效地識別樓號、出入口，并進行導航。目前，該功能已在橄欖城、寶星園等小區成功試點。
在生活關懷層面，街區內的35家餐廳如大同刀削面等，紛紛推出了騎手優惠餐。為了解決騎手的休息問題，街道精心打造了包括1個服務總站、2個24小時自助服務站和29個社區分站在內的服務網絡。這些服務站分布在騎手們經常聚集的區域，提供手機充電、免費飲水、圖書閱讀和微波爐熱飯等貼心服務。同時，街道還定期組織慰問、義診和理發等活動，讓騎手們感受到家的溫暖。
此外，美團也積極鼓勵騎手們參與到社區公益志愿活動中，為社區基層治理貢獻自己的一份力量。在望京街道工委的組織下，多名騎手加入了“小哥大愛”志愿服務隊，利用業余時間為轄區內的老人們送去愛心餐，用實際行動解決了老人們的用餐難題。
今年以來，美團積極響應政府關于建設“騎手友好社區”的號召，與街道、社區、物業等各方緊密合作，已成功推動近600個小區加入到“騎手友好社區”的行列中，持續優化了騎手的末端配送體驗。
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