【ITBEAR】9月13日消息,近日,部分iPhone用戶在升級至iOS 18.1測試版后遭遇Siri語音助手使用障礙。據悉,用戶嘗試啟動Siri時,手機界面會彈出“Siri不可用”的橫幅提示,有時甚至出現“Siri數據正在下載”的提示信息,要求用戶連接Wi-Fi網絡以完成數據下載。但即便下載進度條接近完成,Siri功能仍無法恢復正常使用。
據ITBEAR了解,該問題并非廣泛存在于所有升級至iOS 18.1的用戶設備中,可能與個別設備的特定配置或所處環境有關。盡管如此,此類問題并非首次出現,歷史上也有用戶在更新iOS系統后遭遇功能故障的情況。面對此類問題,蘋果公司官方建議用戶及時備份個人數據,并聯系官方客服以獲取技術支持。
有用戶嘗試通過關閉Apple Intelligence功能來解決問題,但效果并不理想。目前,蘋果公司尚未對此次Siri使用障礙事件做出官方回應。對于受影響的用戶來說,除了等待官方修復方案外,也可嘗試通過社交媒體或官方論壇反饋問題,以便蘋果公司更全面地了解并解決問題。
此次事件再次提醒廣大iPhone用戶,在升級系統前應充分了解新版本的可能風險,并謹慎操作。同時,保持與官方技術支持的溝通,及時反饋并解決問題,是保障使用體驗的重要環節。
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