【ITBEAR】9月7日消息,近日,一起針對蘋果公司的集體訴訟在加拿大魁北克省掀起波瀾。原告方律師Joey Zukran指出,蘋果在宣傳iPhone防水性能時存在誤導行為,并且在消費者因設備進水尋求維修時拒絕提供服務。
Zukran律師表示,蘋果的廣告給消費者留下的印象是iPhone可以在水中安全使用,然而,當用戶的iPhone因接觸液體受損時,蘋果卻以“液體接觸”為由拒絕保修。他認為這一做法與蘋果之前的營銷承諾背道而馳,保修條款中的相關免責聲明顯得“極為荒謬”。
據ITBEAR了解,此次訴訟不僅要求蘋果修改其保修政策,取消對“液體接觸”的免責規定,還要求蘋果賠償因設備進水而產生的所有維修費用,并向每位受影響的用戶支付500美元的賠償金。此舉無疑對蘋果的售后服務政策提出了嚴峻挑戰。
值得一提的是,Zukran律師并非首次與蘋果對簿公堂。此前,他曾就iPhone電池壽命問題對蘋果提起訴訟,并在2019年成功贏得了魁北克法院的不利判決。此次他再次站出來,代表消費者向蘋果發起新的法律挑戰。
這起訴訟引發了業界和消費者的廣泛關注。蘋果的防水宣傳是否真實?其保修政策是否公平合理?這些問題都成為了公眾討論的熱點。隨著案件的進一步發展,蘋果的回應和法院的判決將備受矚目。
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