【ITBEAR】9月6日消息,近日,WPS軟件再次遭遇用戶反饋故障,無法正常打開,這已經是不到一個月內第二次出現類似情況。此前,8月21日WPS就曾經歷過一次崩潰事件,當時也引發了用戶們的廣泛關注和吐槽。
據ITBEAR了解,針對用戶們反饋的問題,WPS官方客服已經作出回應。客服表示,目前正緊急排查包括賬號登錄異常、在線文檔無法訪問、云文檔上傳失敗以及會員功能使用障礙等一系列問題。為了方便用戶及時獲取恢復信息,WPS建議用戶關注其官方微信公眾號“WPS客戶服務”,并留下郵箱和手機等有效聯系方式,以便在問題解決后第一時間得到通知。
WPS作為一款廣受歡迎的辦公軟件,其穩定性和可靠性對于用戶而言至關重要。然而,近期頻繁出現的故障無疑給用戶的正常工作帶來了不小的困擾。對此,WPS官方表示深表歉意,并承諾將盡快解決相關問題,恢復服務的正常運行。
在此,我們也提醒廣大用戶,在使用任何軟件或網絡服務時,都應保持警惕,注意保護個人信息和賬號安全。如遇類似故障或問題,建議及時與官方客服聯系,以獲取專業的幫助和支持。