8 月 23 日晚間，寶寶樹集團(01761.HK)發布 2021 年度中期業績公告，寶寶樹在營收、毛利、移動端用戶規模等關鍵經營數據顯著增長。中報顯示，寶寶樹 2021 年上半年的業績表現迎來強勢復蘇，營收達1. 35 億元，同比漲幅44.2%，毛利同比漲幅172.6%，虧損收窄29.2 %。寶寶樹的復蘇首先體現在 2021 年上半年寶寶樹孕育核心變現MAU達到 2180 萬，同比增長7%;以及用戶對產品和服務滿意度的核心指標，次日留存率達51.5%。并且， 2021 上半年寶寶樹社群生態發展迅猛，微信社群覆蓋近 76 萬母嬰群體，并且保持20%以上的高活躍度。
基于品牌美譽度、內容生產、用戶運營及數據能力的多方面優勢，寶寶樹上半年用戶流量繼續領跑行業。寶寶樹的用戶號召力在專業市場監測和數據分析公司尼爾森連續兩年發布的母嬰行業報告中得到了印證：寶寶樹的品牌知名度、用戶使用率、首選度、喜愛度及推薦指數均領先行業，尤其在 95 后群體中的品牌價值遠高于其他同類品牌。
究其原因，是對母嬰人群痛點和需求的深度洞察、持續滿足、不斷創新。緊貼新生代母嬰人群需求及喜好，寶寶樹不斷提升以內容、工具、社區為核心的產品力，加速企業高質量發展。
專業內容升級筑底 強化泛母嬰內容消費心智
根據尼爾森《 2021 母嬰行業洞察報告》(以下簡稱《報告》)，母垂類app憑借其在內容專業性、豐富性及簡單易懂性，成為母嬰群體獲取相關知識的首選渠道。內容專業度成為母嬰用戶選擇線上母嬰平臺的首要考量。
數據來源：尼爾森《 2021 母嬰行業洞察報告》
在內容生產能力方面，寶寶樹持續以創新供給側增長來推動消費側增長，不斷通過多樣化內容形態與新生代進行深度鏈接溝通，加強黏性互動。
一方面，新生代母嬰人群偏好動畫、短視頻形式的知識內容，寶寶樹加速內容視頻化進程，包括上新PGC視頻內容和欄目、引入優質視頻內容等。數據顯示，自年初以來，寶寶樹PGC短視頻《醫說就懂》和《好孕來了》新增 240 條，閱讀量超過 200 萬+。寶寶樹在首頁全新上線獨立的視頻頻道「經驗」，同時與快手等第三方平臺進行合作，篩選引入大量優質泛母嬰視頻內容，快速提升優質視頻內容量的同時，實現瀏覽視頻內容的用戶數量增加兩倍，初步建立用戶在寶寶樹平臺內的泛母嬰內容消費心智。
另一方面，寶寶樹也在將自身專業的母嬰知識體系、專家資源整合搭載流媒體技術，為熱衷短視頻、直播等手段獲取知識的年輕家庭用戶，打造寶寶樹專家團每日直播、問答等強交互內容IP，推出如“專家請回答”等直播間IP欄目。據統計，寶寶樹共計直播 2200 場，其中《專家請回答》直播欄目，專家累計直播 80 余場。
也正是一系列針對專業內容、泛母嬰內容的優化升級，寶寶樹的用戶信任度和粘性得以不斷增強。
全面落實精益運營打造定制化用戶溝通體系
對于所有社區來說，內容永遠是核心。有了內容，才能吸引更多的用戶，帶來更強的粘性。面對崇尚科學育兒、追求自我提升、熱愛泛娛樂的新生代用戶，寶寶樹打造了更加全面、個性化、多樣化的母嬰家庭服務場景。通過優質內容生產、專業工具產品服務以及多元的活動運營，加強平臺與用戶之間的粘性，在高頻互動中與用戶建立了高度的信任值。
2021 上半年，寶寶樹社區上線包括母親節活動、第十四屆「春天照片秀」活動等在內的多場活動，社區持續保持高活躍度。數據顯示，話題“ 2021 的母親節告白”上線 24 小時內便有24. 4 萬瀏覽、9. 6 萬用戶參與，用戶基于該話題創作內容超1. 5 萬篇。
基于深刻的用戶洞察，寶寶樹針對用戶畫像進行精準差異化內容運營。今年父親節，寶寶樹孕育app上線《你家寶爸打敗了全國多少爸爸》的炫“父”大賽，吸引眾多寶爸寶媽們踴躍測試分享，在高熱刷屏育兒圈的同時，也清晰展現新生代寶爸的群體畫像。據統計，該活動點擊率達54%，分享率超10%，中期業績報數據顯示，寶寶樹孕育app爸爸版貢獻了核心MAU的15%，實現用戶規模全面延展。
圖片來源：寶寶樹孕育app
消費者市場已經進入精細化運營模式，消費者的成交無不是基于高度認同感，而這對于品牌或者平臺也提出了更高的要求，那就是找到共鳴點。眼下緊抓消費者精細需求，通過個性化內容運營與用戶共情的寶寶樹，無疑已率先獲得了出圈秘鑰。
深挖市場增長潛力 差異化競爭優勢激發新動能
根據尼爾森的《報告》，盡管新生兒紅利放緩，母嬰快消品市場規模仍持續擴大，整體保持穩中有增，賽道健康成長。作為行業頭部平臺，寶寶樹擁有著巨大的想象空間。
數據來源：尼爾森《 2021 母嬰行業洞察報告》
據悉，寶寶樹下半年將主要從兩方面發力。一是擴大輸出優質母嬰內容：通過內容輸出戰略，建立泛母嬰生態的內容合作聯盟，涵蓋生態內有影響力的創作者，進一步擴大覆蓋用戶群體。二是積極拓展泛母嬰戰場，“霸占”年輕媽媽的心智：從提供專業孕育知識/服務向泛媽媽圈/泛女性圈升級，從“寶寶樹孕育APP”向站外社群/站外流量升級，滿足新生代母嬰群體從知識、交流、購物、情感等多方面的育兒、“悅己”需求。
通過橫向拓展泛母嬰，縱向深化內容營銷能力，寶寶樹將進一步滲透至母嬰家庭生活的各個場景， 打造品牌差異化競爭優勢， 進一步推動母嬰行業多元化轉變。憑借十四年行業深耕，寶寶樹已建立品牌價值、用戶流量及產品與服務等在內的領先基礎。而伴隨著整個母嬰消費行業的持續發展，寶寶樹將航行于一條更為寬廣的賽道，迎來更大的發展空間。
