國美零售業績向好 經營路線“攻守兼備”
自2017年國美零售向“家·生活”賽道轉向以來，便進入了高速發展的“超車道”，國美零售憑借六大數字化系統平臺賦能，形成了線上線下協同發展的新面貌。2021年國美零售加速步入了“家·生活”2.0戰略階段，通過渠道下沉布局增量市場，縣域門店同比提升100%，國美零售再通過“一店一頁”平移打通了線上線下壁壘，各項經營業績獲得了明顯改善。
國美零售上半年業績全線飄紅 增長勢頭強勁
根據企查查數據研究院發布的報告，近十年社交電商抓住了Z世代流量增長紅利，投融資規模高達441億，并形成了以拼多多、蘑菇街、云集為代表的“一超多強”局面。而2021年被視為是娛樂電商崛起元年，國美迅速擁抱新時代，憑借“真快樂”APP實現了娛樂化零售的轉型升級。國美零售在“真快樂”平臺，除了“一店一頁”與“視頻導購”等數字化場景技術外，還融合了時下風靡的直播、短視頻、游戲等交互形式，迅速在Z世代群體出圈。
在國美零售“真快樂”破殼而生的短短一個多月時間，國美全網GMV同比增長近4倍，2月整體銷售量同比增速高達124%，日活流量增速更是高達280%，這足以說明國美娛樂化戰略不僅奏效，而且成果大超預期。受益于“真快樂”APP的一炮而紅，國美3月發起了嗨Five黑伍購物節，并聯合行業協會共同制定了《零售買手選品規范》，將八重真選體系推向全行業，為品質消費升級貢獻了一己之力。
在“金五銀六”兩個月份，國美零售創始人黃光裕奮筆疾書，開啟了“真低價·持久戰”的良性競爭態勢，并與全國各地的促消費活動強烈共振。在五一大促期間，國美不僅攜家電品牌大放價，更聯動食品酒水、服飾鞋包、家居家裝等非家電品類一同放價。短短五天時間，國美全網GMV環比提升123%，UV同比增長297.3%，支付人數環比暴增567%。
隨后國美零售在618大促延續了“真低價·持久戰”的進攻態勢，并在北京、成都、天津等主要城市以快樂之名發起線下娛樂化活動，現場設立各式各樣的快閃空間，融入了美食、顏值、潮玩等不同主題，打造了獨樹一幟的娛樂化玩法。此次618大促，國美娛樂化形象在Z世代群體中根深蒂固，全網DAU同比前年增長270.32%、同比去年增長189.11%、新增訪客量總占比更是達到驚嘆的78.83%，如此亮眼的成績震動業界。
國美零售下半年經營路線“攻守兼備”
進入下半年以來，國美零售不僅沒有停止“進攻”的腳步，反而還與產業巨頭組成同盟軍，并加碼新業態應用拓寬“家·生活”賽道護城河。7月份，國美管家“雙流項目”正式發版上線，一次性解決了渠道簽約復雜、系統整合不完善、業務規范欠缺等一系列問題，夯實了“321”服務標準，每年為300多萬戶家庭提供高品質家服務體驗。
同樣在7月份，國美零售旗下“打扮家”冠名了第五屆中國家居品牌大會，并公布了2021中國家居正向發展的十大路徑，即技術驅動、數字化、平臺賦能、透明化、自主創新、線上引流、線下體驗、多方合作與閉環交付，為國美在家居家裝市場快速擴張奠定了理論基礎。還是在7月份，國美零售與怡亞通、深投控資本達成戰略合作，共建大消費生態閉環，致力打造中國最大的全域流量共享零售平臺。三大巨頭的攜手，也被外界視為“1+1+1>3”全面賦能產業發展，引領大消費產業新破局的重要事件。
2021對于國美零售來說，可謂是碩果累累的一年。無論是業務的穩健發展、經營數據的持續飄紅、還是戰略目標的激進突破，都為國美零售積蓄了強勁的內生動力，一只力量無窮的“猛虎”正在覺醒。
