母嬰市場打開新空間,上上簽電子簽名科技提升履約效率
繼2015年將全面兩孩政策寫入人口與計劃生育法后,近期,人口與計劃生育法修改完成,我國正式進入“三孩時代”,母嬰行業再度迎來利好。在母嬰企業發展進程中,電子簽名等新興科技的重要性將更加凸顯。
寶寶樹專注合規體系建設
寶寶樹是國內最大的母嬰互聯網社區平臺,“內容+社交”是寶寶樹的核心優勢,滿足中國年輕父母知識獲取、交流交友、記錄成長、消費購物的四大核心需求。根據尼爾森調研,在品牌認知度、用戶覆蓋率、用戶年輕化程度和包含喜愛度、推薦指數等關鍵指標上,寶寶樹均為行業第一。
在接受湯森路透ALB的采訪時,寶寶樹集團法務VP彭驍先生介紹,寶寶樹的合規體系是以合規文化為切點,在決策、管理、執行三個層級上劃分管理責任,以使得合規對于公司、管理層及普通員工,能真正 “內化于心,外化于行”。
同時,寶寶樹強調合規體系必須融入到公司整體經營管理體系中,只有這樣才能對公司面臨的風險進行識別、分析和評價的基礎上進行有效管控,防止產生合規與業務“兩張皮”的現象,避免公司遭受法律制裁、監管處罰、重大財產損失、聲譽損失。
寶寶樹也在思考如何將互聯網的思維和技術優勢通過人員、技術、程序更好的支撐公司的合規體系。合規制度不是孤立靜態的某個文件,合規管理也不是一個靜態的管理過程,要立足公司自身業務實際情況,充分利用互聯網思維和技術優勢不斷小步迭代,根據內外部經營環境的變化及公司產品升級等因素不斷調整和改進合規管理體系,保障公司經營。
主動嘗試電子簽名等新科技
寶寶樹法務團隊在不同領域都會主動嘗試或主導新科技手段的應用,比如電子簽名、時間戳、區塊鏈取證等。
寶寶樹于2019年引入了上上簽電子簽約。采用電子簽名的簽約方式顯著降低了合同管理的時間成本,從而使法務團隊有更多的時間投入到更加復雜的、更有價值的工作之中。
雖然電子簽名的推進過程中可能導致部分業務同學和外部接口對接成本的增加、從而產生一些阻力,但寶寶樹法務團隊要做的就是宏觀上提前算清賬,告知業務同學電子簽名的導入對公司的整體效率是提高的,同時履約成本、管理成本是下降的;微觀上寶寶樹法務團隊會提前為業務同學提供簡明的實施步驟流程圖、說明文檔、場景模擬的溝通話術,同時進行多次培訓布達。最后,同學們也都欣然接受,使用一段時間后,也了解了電子簽名新技術帶來的便捷,享受新技術的紅利。
此外,寶寶樹還在工作中采用了區塊鏈存證、可信時間戳的技術手段。根據最高院的司法解釋, 區塊鏈存證、可信時間戳的存證證據獲得了法院的認可。對于侵權案件,寶寶樹積極采取上述電子存證技術,實現取證的簡便、高效和經濟。
比如,對一篇不實網絡媒體的報道,深夜發現后即可立即操作電腦進行取證;而以往公證處取證需要預約工作日排隊,到公證處出具各種授權材料才可以進行取證,然后還需要等一兩周才可以拿到公證書,效率很低,而且公證處取證費用至少2000元起。而電子存證,單次一般10元左右,隨取隨存,可以直接上傳到互聯網法院的訴訟平臺,無需紙質材料。這種技術極大地節約了成本,又提高了工作效率。
因此,不論是電子簽名還是侵權取證,寶寶樹都積極將新技術應用到法律實務工作中,體現了寶寶樹法務工作實踐性和前瞻性的科學結合。總的來說,作為互聯網公司的法務團隊,寶寶樹在了解、嘗試、應用新技術手段方面可以說是擁有“近水樓臺先得月”的優勢。技術手段在為寶寶樹的工作帶來便利的同時,也更加強化了寶寶樹的互聯網思維,讓寶寶樹更加與時俱進,更加快速地適應且擅長將技術手段與人的智慧結合去解決問題。
互聯網行業的競爭非常激烈,不進則退。在業務、政策快速變化的背景下,法務部門必須要迅速跟進,時刻關注行業及業務新變化所帶來的法律層面的風險和挑戰,電子簽名等技術的應用,可幫助企業法務部門更好地進行風控管理,為企業的健康發展保駕護航。