近日,中國二手車第一股優(yōu)信集團召開Q3 季度服務升級啟動會,啟動會透露成立于 3 月的優(yōu)信二手車西安大賣場銷量穩(wěn)步提升,優(yōu)信作為二手車上市公司,將繼續(xù)推進品質與服務整體再升級,打造“有口碑的銷量”,讓用戶買車用車更放心。
參加該啟動會人士透露,成立 5 個月時間,擁有千輛庫存的優(yōu)信西安大賣場已經(jīng)是西安車輛最多的單一品牌二手車賣場,銷量穩(wěn)步提升,逐漸成為西安二手車消費者首選地。
“我是幾次確定了優(yōu)信只有一口價,才最終下定金。”來自延安的魏先生用視頻講述自己在買車經(jīng)歷,他看上一輛奧迪車,本來以為幾十萬的東西,砍價三五千很正常,沒想到優(yōu)信所有車輛都是“一口價”。魏先生又跑幾個二手車市場,最終還是選擇了“不講情面”的優(yōu)信,魏先生表示,“優(yōu)信一口價,肯定不會買貴。又是唯一的上市公司,讓人放心。”
老百姓購買二手車,貨比三家,最終還是愿意選擇“正規(guī)”“放心”的優(yōu)信。優(yōu)信內部甚至有銷售抱怨,規(guī)矩太“嚴苛”。但是,優(yōu)信下定決心,做慢而正確的事情,讓每一輛二手車都能成為公司的“王牌”產(chǎn)品。
優(yōu)信西安賣場銷售負責人陳銘偉介紹,優(yōu)信只挑選市場上20%的精品車輛,每輛車均經(jīng)過 300 多項專業(yè)檢測,保證了車輛高品質。優(yōu)信從全國 43 個城市采買車輛,車源遠超一般車商,價格上有很大優(yōu)勢。在 7 月份又推出“七天無理由退車”和“全場一口價”,即使不會砍價的“小白”也絕不用擔心在優(yōu)信買貴,更不用擔心買錯。
據(jù)了解, 2018 年,優(yōu)信成功在納斯達克上市,成為中國二手車電商“上市第一股”,一直致力于讓買車更簡單,更放心。優(yōu)信首創(chuàng)了二手車“全國購”,消費者“一鍵下單”毫無阻力。在全國率先推出透明報價單、七天無理由退車、一年包退、一年保修等規(guī)范措施,保障消費者購車權益。目前客戶凈推薦指數(shù)達到42%,遠超過行業(yè)水平。
優(yōu)信大數(shù)據(jù)研究院院長秦剛表示,近年來,高品質已經(jīng)成為購買二手車的核心需求,優(yōu)信是全國領先的二手車上市公司,率先在全行業(yè)打造“有口碑的銷量”,此次Q3 季度服務會,優(yōu)信從售前、售后、售后多個環(huán)節(jié),進行品質和服務再升級,以客戶需求中心,打造客戶愿意推薦的好口碑,真正為二手車消費者創(chuàng)造長期價值。