近日，夢(mèng)餉科技2024年食品商家大會(huì)在上海順利舉行，認(rèn)養(yǎng)一頭牛、 圣牧有機(jī)、良品鋪?zhàn)印⑷凰墒蟆o州老窖等近百位品牌商家齊聚一堂，共同探討食品行業(yè)在私域電商的未來趨勢(shì)和增長(zhǎng)策略，私域電商運(yùn)營(yíng)體系、健康化消費(fèi)趨勢(shì)、商品內(nèi)容素材升級(jí)等將成為影響食品品牌銷售增長(zhǎng)的重要因素。
在會(huì)上，夢(mèng)餉科技披露，截止目前，2024年全平臺(tái)有超300個(gè)食品品牌同比增速超過100%，番茄汁、蟹類、牛肉熟食成平臺(tái)同比增速最快的品類，純牛奶、堅(jiān)果禮盒、大閘蟹提貨券是今年最火爆的品類。此外，夢(mèng)餉科技還分享了新戰(zhàn)略、R(Reseller)開放、2025年食品行業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)等最新信息。
服務(wù)高價(jià)值用戶是夢(mèng)餉科技未來的重要戰(zhàn)略之一。圍繞著“服務(wù)高價(jià)值用戶”，夢(mèng)餉科技CHO章弛在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表示：“夢(mèng)餉科技將通過‘1+3+1’服務(wù)高價(jià)值用戶，第一個(gè)‘1’即客戶體驗(yàn)，‘3’即業(yè)務(wù)熵減、內(nèi)容升級(jí)、社群活躍，最后一個(gè)‘1’為增長(zhǎng)。”
在客戶體驗(yàn)方面，夢(mèng)餉科技通過雷達(dá)加持、數(shù)據(jù)加持、智能加持、機(jī)制加持，深度應(yīng)用數(shù)據(jù)分析、智能識(shí)別等科學(xué)化手段，聯(lián)動(dòng)平臺(tái)商家為用戶提供差異化的服務(wù)。在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上，夢(mèng)餉科技推出“三板斧”改革升級(jí)策略，從業(yè)務(wù)熵減、內(nèi)容升級(jí)、社群活躍三方面進(jìn)行強(qiáng)有力的運(yùn)營(yíng)升級(jí)，凝聚店主、商家、平臺(tái)三方力量鑄造增長(zhǎng)新動(dòng)能。在流量增長(zhǎng)上，夢(mèng)餉科技也積極擁抱變化。
私域流量已成為商家們爭(zhēng)相開拓的新藍(lán)海。夢(mèng)餉科技作為行業(yè)的引領(lǐng)者，不斷開拓新的私域流量形態(tài)，已經(jīng)形成小R、中R、大R的豐富流量結(jié)構(gòu)。小R為平臺(tái)上的個(gè)人店主，其中95.5%為女性，其中不乏寶媽、教師、白領(lǐng)和學(xué)生等群體，他們通過夢(mèng)餉科技平臺(tái)找到了全職或兼職的工作機(jī)會(huì)。中R分為流量主R和品牌私域R，某公域電商品牌客戶對(duì)接夢(mèng)餉之后，2023-2024年在私域?qū)崿F(xiàn) 1.1億銷售額，年環(huán)比同比增加100%。大R為線下連鎖R和平臺(tái)R，他們通過夢(mèng)餉科技在運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈能力上的鏈接，進(jìn)行自主運(yùn)營(yíng)。
面對(duì)廣袤的私域流量，為了讓平臺(tái)上超3萬個(gè)品牌商家擁有更大的自主運(yùn)營(yíng)空間，夢(mèng)餉科技開放了私域核心的R資源，廣大品牌商家可以通過夢(mèng)餉科技提供的豐富的“工具箱”，包括品牌聯(lián)盟、年終獎(jiǎng)、日日獎(jiǎng)、滿返滿贈(zèng)獎(jiǎng)等多種營(yíng)銷工具和玩法，提升流量數(shù)量、質(zhì)量、轉(zhuǎn)化效率。
夢(mèng)餉科技還重點(diǎn)介紹了R開放自主運(yùn)營(yíng)工具，旨在幫助商家更有效地管理和激勵(lì)全平臺(tái)R，以提升品牌推廣效果和用戶獲取效率。“R開放”自主運(yùn)營(yíng)工具通過設(shè)置階梯目標(biāo)、定向發(fā)放優(yōu)惠券、現(xiàn)金紅包等激勵(lì)措施，以及通過用戶分群和流量雷達(dá)等數(shù)據(jù)分析工具，幫助商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和高效運(yùn)營(yíng)。
某運(yùn)動(dòng)大牌拓新C（用戶）活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了GMV400萬的業(yè)績(jī)，拓展新交易用戶超1.4萬，人均獲客成本3元；女裝品牌瑪詩(shī)瑪麗拓新C（用戶）活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了140萬元的業(yè)績(jī)，拓展新交易用戶2200人，人均獲客成本為2.2元。夢(mèng)餉科技已經(jīng)成為全網(wǎng)品牌新C獲客成本最低的平臺(tái)之一。
夢(mèng)餉科技高級(jí)副總裁、食品行業(yè)負(fù)責(zé)人湯愛萍在大會(huì)上分享了在私域電商中食品行業(yè)未來增長(zhǎng)的趨勢(shì)，和夢(mèng)餉科技2025年食品類目的規(guī)劃。她強(qiáng)調(diào)了三個(gè)重點(diǎn)方向：高品質(zhì)、高質(zhì)量、高性價(jià)比的品牌推廣，地域特色和地方特產(chǎn)的品牌孵化，以及藥食同源和中式滋補(bǔ)產(chǎn)品的開發(fā)。這些規(guī)劃旨在滿足消費(fèi)者對(duì)健康、安全和特色食品的需求。
（夢(mèng)餉科技高級(jí)副總裁、食品行業(yè)負(fù)責(zé)人湯愛萍）
湯愛萍表示，為確保食品類目的孵化和推廣活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，夢(mèng)餉科技每個(gè)月會(huì)提前規(guī)劃溯源和資源，還會(huì)為好服務(wù)商家提供單獨(dú)的流量扶持和資源入口，以鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品。在食品內(nèi)容迭代方向上，湯愛萍對(duì)在座商家強(qiáng)調(diào)了安全問題的重要性，平臺(tái)將重視視頻內(nèi)容、安全標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)控制、實(shí)拍展示和征信體系，以提升消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)食品的信任和滿意度。
2025年品牌運(yùn)營(yíng)策略的公布，為夢(mèng)餉科技平臺(tái)中的食品商家提供了清晰的發(fā)展路徑。在明年，夢(mèng)餉科技將重點(diǎn)放在品牌建設(shè)、背書強(qiáng)化、新品推廣、特色細(xì)分和品牌R數(shù)量的提升上。這些策略將幫助優(yōu)質(zhì)、有特色的品牌在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的增長(zhǎng)和發(fā)展。
