在安徽聯通的大家庭里,有一位熠熠生輝的商企客戶經理 —— 張迎亞。自 2012 年踏入合肥聯通的那一刻起,他就與政企客戶事業部結下了不解之緣,在這片充滿挑戰與機遇的領域中,憑借自身卓越的專業素養、出眾的溝通才華、敏銳至極的市場洞察力以及持之以恒的努力奮斗,生動地踐行著 “聯通好服務,用心為客戶” 的理念,譜寫著屬于他的壯麗篇章。
初入聯通時,張迎亞猶如一顆充滿潛力的新星,以無畏的勇氣和磐石般堅定的信念,迅速融入全新且陌生的工作環境之中。他深知,營銷一線是展現自我、實現價值的舞臺,更是需要不斷磨礪與突破的戰場。尤其是面對政商企客戶群體,其對服務品質的嚴苛要求,促使他將提升專業素養與服務能力視為重中之重。他如饑似渴地汲取新知識,鉆研新技能,無論是通信技術的前沿動態,還是客戶服務的創新模式,他都不放過任何一個學習的機會,只為全方位提升自己的綜合素質,從而精準地對接并滿足客戶的多元需求。
在與客戶互動的過程中,張迎亞始終將溝通協作放在首位。他深入客戶的業務核心,耐心傾聽客戶的需求與期望,以客戶的視角審視合作流程中的每一個環節,致力于優化流程、提升效率。他深知,每一次與客戶的交流都是一次品牌形象的塑造,因此他總是以最誠摯的態度、最專業的建議,為客戶排憂解難,逐步在客戶心中樹立起聯通優質服務的良好品牌形象。
在與某傳媒公司的合作洽談中,張迎亞充分展現了他的專業魅力。他對聯通各類產品的深入理解與精準把握,如同為傳媒公司量身定制的服務指南。他用簡潔明了且極具說服力的語言,向客戶詳細闡述產品的優勢與特色,同時,他真誠的服務態度更是如春風化雨,悄然打動了客戶的心。這份信任與認可,猶如一把鑰匙,順利開啟了多個業務合作的大門,為公司帶來了每年約 35 萬元的可觀收入。他在合作過程中所展現出的耐心、細心與專業精神,贏得了客戶毫無保留的一致好評,也成了他職業生涯中的一座閃耀的里程碑。
張迎亞的努力與成績有目共睹。憑借著出色的工作表現,他在 2022 – 2023 年連續兩年榮膺優秀員工稱號,2023 年更是斬獲合肥聯通好員工的殊榮。在 2024 年一季度的全省商企勞動競賽中,他過關斬將,榮獲一等獎,收入排名位居第二名。截至 9 月底,他完成的新增收入高達 41.4 萬元,其中聯網業務貢獻 18.5 萬元,算網業務貢獻 22.9 萬元,在合肥聯通商企新增收入排行榜上穩居第二名。然而,面對這一連串令人矚目的榮譽,他卻始終保持著謙遜低調的姿態。他清楚地認識到,在商企服務這片廣闊無垠的天地里,還有無數的未知等待他去探索,還有更多的高峰等待他去攀登。
展望未來,張迎亞早已在心中勾勒出一幅宏偉藍圖。他將繼續以近乎苛刻的高標準要求自己,持續深入學習,不斷提升業務技能,錘煉問題解決能力。他堅信,只要始終堅守以客戶為中心的服務理念,持續優化服務質量,就一定能夠在政企數字化轉型的浪潮中乘風破浪,為公司的蓬勃發展貢獻更多的智慧與力量,創造出更加輝煌燦爛的業績,成為聯通服務領域一顆永恒璀璨的明星,照亮更多客戶的通信之路,引領行業服務的新高度。
在未來的日子里,張迎亞或許會面臨更加復雜多變的市場環境,或許會遭遇前所未有的業務挑戰,但他那堅定的信念和不懈的努力,將如同堅實的基石,支撐著他穩步前行。他會繼續深入挖掘客戶潛在需求,結合聯通的創新技術與服務模式,為客戶打造獨一無二的通信解決方案。無論是助力企業實現數字化辦公的高效轉型,還是為新興產業提供高速穩定的網絡支持,他都將全力以赴,不遺余力。
他也會積極參與團隊建設,將自己的經驗與智慧分享給身邊的同事,帶動整個團隊提升服務水平。在他的引領下,合肥聯通的商企服務團隊或許會成為行業內的標桿,以卓越的服務品質吸引更多客戶的信賴與合作。
張迎亞的故事還在繼續書寫,每一頁都充滿了奮斗與榮耀,每一章都見證著他對聯通事業的無限熱愛與執著追求。他用自己的實際行動,詮釋著什么是真正的聯通好服務,什么是用心為客戶的深刻內涵。