在安徽聯(lián)通這個(gè)充滿活力與挑戰(zhàn)的舞臺(tái)上，張迎亞宛如一顆耀眼的恒星，自 2012 年投身于合肥聯(lián)通政企客戶事業(yè)部起，便以其獨(dú)特的光芒，照亮了 “聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶” 的前行之路，編織出一段段令人欽佩的服務(wù)佳話，銘刻下深刻而輝煌的職業(yè)軌跡。
剛踏入聯(lián)通大家庭的張迎亞，恰似一只振翅欲飛的雄鷹，盡管面臨全新的工作環(huán)境與未知的挑戰(zhàn)，但他憑借著與生俱來的果敢和對(duì)未來篤定的信念，毅然決然地投身于營銷一線的浪潮之中。他深知，政商企客戶猶如一座座堅(jiān)固的堡壘，要想贏得他們的信賴與支持，不僅需要強(qiáng)大的火力，更需要精湛的戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略。于是，提升專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力成為他的首要任務(wù)。他日夜兼程，穿梭于各類培訓(xùn)課程、行業(yè)論壇與專業(yè)書籍之間，如海綿吸水般汲取著通信技術(shù)、市場營銷、客戶服務(wù)等多方面的知識(shí)養(yǎng)分，不斷充實(shí)自己的知識(shí)寶庫，磨礪自身的業(yè)務(wù)技能，只為在與客戶交鋒的戰(zhàn)場上能夠胸有成竹、游刃有余。
張迎亞堅(jiān)信，與客戶的每一次互動(dòng)都是一場心靈的對(duì)話，是建立深度信任與合作的橋梁。他以一顆真誠而熱忱的心，主動(dòng)走近客戶，深入了解他們的業(yè)務(wù)架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略以及面臨的通信困境。無論是在繁華都市的高樓大廈中，還是在偏遠(yuǎn)郊區(qū)的工廠園區(qū)內(nèi)，都能看到他忙碌的身影。他與企業(yè)的決策者們共商發(fā)展大計(jì)，與技術(shù)骨干們探討網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，與基層員工們交流使用體驗(yàn)。通過全方位、多層次的溝通協(xié)作，他精準(zhǔn)地把握客戶需求的脈搏，為每一位客戶量身定制個(gè)性化的服務(wù)套餐，從網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的搭建到后期維護(hù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，他都悉心考量，力求做到極致完美，從而在客戶心中樹立起聯(lián)通無可替代的品牌形象。
在與一家科技創(chuàng)業(yè)公司的合作歷程中，張迎亞的專業(yè)與專注展現(xiàn)得淋漓盡致。這家創(chuàng)業(yè)公司正處于高速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的靈活性、擴(kuò)展性以及數(shù)據(jù)安全性有著極高的要求。張迎亞憑借對(duì)聯(lián)通豐富產(chǎn)品線的深入洞察，迅速為其匹配了一套融合了云計(jì)算、虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）以及數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等先進(jìn)技術(shù)的綜合解決方案。在合作洽談過程中，他不僅以深入淺出的方式向客戶講解技術(shù)原理和應(yīng)用場景，還親自帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場演示和測試，讓客戶直觀地感受到聯(lián)通服務(wù)的強(qiáng)大優(yōu)勢。他的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神深深打動(dòng)了創(chuàng)業(yè)公司的團(tuán)隊(duì)，雙方順利達(dá)成合作，每年為聯(lián)通帶來約 35 萬元的業(yè)務(wù)收入。此后，他持續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶的每一個(gè)需求，成為創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展路上的堅(jiān)實(shí)伙伴，贏得了客戶的高度贊譽(yù)和長期信賴。
憑借著持之以恒的努力與卓越非凡的成績，張迎亞在聯(lián)通的榮譽(yù)殿堂中留下了一連串璀璨的足跡。在 2022 – 2023 年，他連續(xù)兩年榮獲優(yōu)秀員工的殊榮，這是對(duì)他辛勤付出的高度認(rèn)可。2023 年，他更是憑借突出的表現(xiàn)榮膺合肥聯(lián)通好員工的稱號(hào)，成為全體員工學(xué)習(xí)的榜樣。進(jìn)入 2024 年，他在一季度的全省商企勞動(dòng)競賽中脫穎而出，斬獲一等獎(jiǎng)，收入排名位列第二。截至 9 月底，他成功完成新增收入 41.4 萬元，其中聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn) 18.5 萬元，算網(wǎng)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn) 22.9 萬元，在合肥聯(lián)通商企新增收入排行榜上穩(wěn)居前列。然而，面對(duì)這如潮水般涌來的榮譽(yù)，張迎亞始終保持著清醒的頭腦和謙遜的態(tài)度。他明白，這些成績只是對(duì)過去努力的肯定，而未來的道路依舊漫長且充滿挑戰(zhàn)。
展望未來的征程，他將繼續(xù)秉持以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，將大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)融入客戶服務(wù)之中，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的智能化、精準(zhǔn)化升級(jí)。他計(jì)劃加強(qiáng)與高校、科研機(jī)構(gòu)的合作，引入先進(jìn)的技術(shù)理念和人才資源，為聯(lián)通的服務(wù)創(chuàng)新注入新的活力。
