近期，南京市民趙先生遭遇了一場令人頭疼的機票改簽風波。據趙先生透露，他在今年9月份通過去哪兒網預訂了兩張國際機票，總花費接近2萬元人民幣。然而，當他試圖在10月份改簽機票時，卻遇到了一系列問題。
改簽費用的劇烈波動讓趙先生感到十分困惑。他被告知需要補交的差價一度飆升至14000多元，但去哪兒網并未給出具體的計算依據。這讓趙先生對平臺的透明度和公正性產生了質疑。更令他意外的是，在核對賬單時，他發現實際支付的金額與出行單上的金額之間存在180元的差額。經過向客服咨詢，他才得知這筆費用是所謂的“退票保障”服務費。
趙先生對此表示強烈不滿，他認為這是平臺在捆綁消費，侵犯了消費者的合法權益。他向去哪兒網提出了“退一賠三”的賠償要求，并希望平臺能向他道歉。趙先生的訴求明確而堅定，他希望通過自己的維權行動，能夠引起更多消費者對類似問題的關注。
面對趙先生的質疑和訴求，去哪兒網客服給出了回應。客服表示，由于機票價格實時變動，因此差價也會實時變動，具體以當時航空公司的價格為準。對于趙先生提到的改簽費用波動問題，客服并未給出進一步的解釋或說明。
同時，去哪兒網堅決否認了存在誘導消費的行為。客服表示，在預訂頁面，平臺已經展示了各類產品的報價，旅客可以根據自己的需求進行選擇。對于旅行套餐等產品，平臺也進行了明顯的標注，不存在誘導消費的情況。然而，趙先生對此并不認同，他認為平臺的解釋并不能消除他對捆綁消費的疑慮。
這場機票改簽風波至今仍未平息。趙先生表示，他將繼續通過合法途徑維護自己的權益，希望去哪兒網能夠正視消費者的訴求，積極解決問題。
