在安徽聯通的璀璨星河中,張迎亞是一顆極為耀眼的星辰,自 2012 年踏入合肥聯通的那一刻起,便在政企客戶事業部開啟了一段充滿激情與挑戰的逐夢之旅,以實際行動生動詮釋著 “聯通好服務,用心為客戶” 的深刻內涵,繪制出一幅絢麗多彩的職業畫卷。
初入聯通,張迎亞就像是一位勇敢的探索者,踏入了一片未知而充滿潛力的領域。面對全新的工作環境,他沒有絲毫的退縮與畏懼,而是以頑強的毅力和積極的態度迅速適應。站在營銷的前沿陣地,他猶如一位無畏的戰士,不斷磨礪自己的武器,努力提升自身的專業能力與溝通技巧。他深知,服務政商企客戶如同攀登險峰,每一步都需要堅實的基礎和精準的判斷。于是,他投身于知識的海洋,如饑似渴地學習各類通信技術、商務知識以及行業動態,不放過任何一個提升自我的機會。他在學習中思考,在實踐中總結,逐漸構建起一套完善的服務體系,為后續的輝煌成就奠定了堅實的基石。
張迎亞始終堅信,與客戶建立深度的情感連接是服務的核心。他把每一次與客戶的接觸都視為一次珍貴的交流機會,用心去傾聽客戶的聲音,用敏銳的洞察力去捕捉客戶的潛在需求。他常常穿梭于各個企業之間,與企業的決策者、管理者深入交談,了解他們的業務痛點、發展規劃以及對通信服務的期望。在這個過程中,他不僅僅是在推銷聯通的產品與服務,更是在與客戶共同探討如何借助通信技術助力企業騰飛。他會根據客戶的獨特需求,量身定制個性化的通信解決方案,并且在合作過程中全程跟進,及時調整優化,確保每一個環節都能達到客戶的滿意。通過這種深度的溝通與協作,他為聯通樹立了良好的口碑,贏得了客戶的高度信任與尊重。
在與某傳媒公司的合作案例中,張迎亞充分展現了他的卓越才能與專業素養。在合作談判的舞臺上,他宛如一位優雅的舞者,將聯通的產品優勢與服務特色完美地融合在一起,跳出了一曲令人陶醉的合作之舞。他用深入淺出的語言向客戶介紹聯通的專業產品,從網絡的高速穩定到數據的安全保障,從定制化服務的靈活性到后期維護的及時性,每一個細節都闡述得淋漓盡致。他的真誠與熱情如同冬日里的暖陽,溫暖著客戶的心,讓客戶真切地感受到聯通的用心與誠意。在他的不懈努力下,雙方順利達成了多個業務合作項目,這些項目如同一個個閃耀的明珠,為聯通帶來了每年約 35 萬元的可觀收入。而他在整個合作過程中所展現出的耐心、細心與專業,更是讓客戶贊不絕口,成為雙方長期穩定合作的堅實紐帶。
憑借著在工作中的杰出表現,張迎亞收獲了眾多令人矚目的榮譽。在 2022 – 2023 年期間,他如同兩顆璀璨的明星,連續兩年榮獲優秀員工稱號,這是對他辛勤付出與卓越貢獻的高度認可。2023 年,他又憑借突出的表現榮獲合肥聯通好員工的稱號,成為全體員工學習的榜樣。進入 2024 年,他在一季度全省商企勞動競賽中大放異彩,斬獲一等獎,收入排名位居第二名,如同一匹黑馬在賽場上脫穎而出。截止 9 月底,他更是以新增收入 41.4 萬元的優異成績,其中聯網 18.5 萬元,算網 22.9 萬元,在合肥聯通商企新增收入排名中穩居前列,再次證明了他的實力與價值。然而,面對這些榮譽,他始終保持著一顆平常心,如同平靜的湖水,波瀾不驚。他明白,榮譽只是前行路上的風景,而真正的目標是在通信服務的道路上越走越遠,為更多的客戶創造價值。
展望未來,張迎亞充滿了無限的憧憬與堅定的信念。他將以更高的要求鞭策自己,不斷提升自己的業務技能,如同鋒利的寶劍,在市場的磨礪中愈發銳利。他將持續增強問題解決能力,無論是復雜的技術難題還是棘手的客戶糾紛,他都能從容應對,化險為夷。在政企數字化轉型的浪潮中,他將緊緊圍繞客戶需求,不斷創新服務模式,提升服務質量,以更加優質、高效、貼心的服務為客戶提供全方位的通信支持。他堅信,只要秉持著以客戶為中心的理念,不斷努力奮進,就一定能夠在聯通的大舞臺上創造出更加輝煌燦爛的業績,成為聯通服務領域的一面旗幟,引領更多的同事為實現聯通的宏偉目標而努力拼搏。
張迎亞在安徽聯通的征程中,正以穩健的步伐邁向更加光明的未來,他的故事將激勵著每一位聯通人,在服務客戶的道路上不忘初心,砥礪前行。