在安徽這片充滿活力與機(jī)遇的大地上，安徽聯(lián)通如同一股強(qiáng)勁的東風(fēng)，引領(lǐng)著通信行業(yè)的變革與發(fā)展。而在這一進(jìn)程中，有這樣一位人物，他以卓越的服務(wù)藝術(shù)，成為政企客戶心中的信賴之選，他就是張迎亞，合肥聯(lián)通政企客戶事業(yè)部的杰出代表。自2012年加入聯(lián)通大家庭以來，張迎亞用汗水與智慧，在政企服務(wù)領(lǐng)域書寫了一段段動人的故事，詮釋了“聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶”的深刻內(nèi)涵。
初入聯(lián)通，面對陌生的環(huán)境與挑戰(zhàn)，張迎亞沒有選擇安逸，而是迎難而上，以非凡的勇氣和堅定的信念，迅速適應(yīng)了新的角色。他深知，政企客戶對于服務(wù)的要求遠(yuǎn)高于普通用戶，因此，他不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，從產(chǎn)品知識到市場動態(tài)，從客戶需求到服務(wù)策略，他都力求做到心中有數(shù)，手中有策。他相信，只有深入了解客戶，才能提供更加精準(zhǔn)、貼心的服務(wù)。
在服務(wù)政企客戶的過程中，張迎亞始終將客戶的需求放在首位，他深知，每一次的交流與合作，都是一次深入了解客戶、建立信任的機(jī)會。因此，他注重與客戶的每一次溝通，無論是面對面的洽談，還是電話、郵件的往來，他都力求做到耐心、細(xì)致，用真誠的態(tài)度和專業(yè)的能力贏得客戶的信任。在與某大型企業(yè)的合作中，張迎亞憑借其敏銳的市場洞察力和出色的溝通能力，成功洞察到了客戶的潛在需求，并為其量身定制了一套綜合性的通信解決方案。這一方案不僅滿足了客戶的當(dāng)前需求，更為其未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。最終，這份用心與努力換來了客戶的高度認(rèn)可，也為聯(lián)通贏得了寶貴的市場份額。
張迎亞的杰出表現(xiàn)，不僅贏得了客戶的贊譽，也讓他在聯(lián)通內(nèi)部收獲了廣泛的認(rèn)可。2022至2023年間，他連續(xù)兩年榮獲優(yōu)秀員工稱號，這是對他辛勤付出的最好肯定。2023年，他更是憑借出色的業(yè)績和卓越的服務(wù)態(tài)度，榮獲了“合肥聯(lián)通好員工”的殊榮。在2024年一季度的全省商企勞動競賽中，張迎亞再次展現(xiàn)了他的實力與魅力，一舉奪得了一等獎的佳績。截至9月底，他已為公司新增收入41.4萬元，其中聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了18.5萬元，算網(wǎng)業(yè)務(wù)則達(dá)到了22.9萬元，排名商企新增收入第二位。然而，面對這些榮譽與成就，張迎亞始終保持著謙遜與低調(diào)，他深知，每一次的成功都是新的起點，每一次的榮譽都是對未來的鞭策。
在未來的工作中，張迎亞將繼續(xù)秉持“聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶”的理念，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。他計劃進(jìn)一步加強(qiáng)對新興技術(shù)的研究與學(xué)習(xí)，如5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等，以便更好地將這些前沿技術(shù)融入客戶服務(wù)中，為客戶提供更加智能化、個性化的解決方案。同時，他還將注重團(tuán)隊的建設(shè)與合作，通過分享自己的經(jīng)驗與心得，帶動團(tuán)隊成員共同成長，共同提升團(tuán)隊的整體實力和服務(wù)水平。
除了業(yè)務(wù)能力的提升，張迎亞還十分注重個人修養(yǎng)與品格的塑造。他深知，作為一位優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，不僅要有過硬的專業(yè)技能，更要有高尚的職業(yè)道德和良好的人際交往能力。因此，他始終保持著積極向上的心態(tài)和樂觀向上的精神風(fēng)貌，用真誠與善良感染著身邊的每一個人。他相信，只有用心去服務(wù)，才能贏得客戶的信任與忠誠；只有用愛去關(guān)懷，才能贏得同事的尊重與支持。
張迎亞的故事，是每一位聯(lián)通人用心服務(wù)、不懈奮斗的生動寫照。他用自己的實際行動，證明了“聯(lián)通好服務(wù)”不僅僅是一句口號，更是一種精神、一種態(tài)度、一種責(zé)任。在未來的日子里，讓我們攜手共進(jìn)，以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的技能、更加貼心的服務(wù)，共同書寫聯(lián)通更加輝煌的篇章！
