廣州知名電商袋泡茶品牌CHALI茶里，近期深陷員工在線討要薪資的風波之中，引發廣泛關注。社交媒體上，多篇關于茶里集團欠薪、面臨倒閉的言論迅速擴散，使得這家昔日的電商袋泡茶領頭羊被推上了輿論的風口浪尖。
據悉，茶里品牌成立于2013年，憑借創新的立體三角茶包和優質的整片茶葉，迅速在袋泡茶市場站穩腳跟，被譽為“中國版立頓”。品牌累計銷量超過10億個茶包，連續多年在電商平臺“雙11”期間奪得花草茶類目銷售冠軍。然而，今年的“雙11”榜單上，卻未見茶里的身影。
面對輿論風波，茶里集團在11月13日通過官方公眾號發表聲明，否認了大規模欠薪和面臨倒閉的傳聞，并表示已依法完成了離職與在職員工的薪資及補償發放。茶里指出，這些不實言論源自此前因職務侵占罪被提起公訴的離職員工家屬。盡管如此，茶里也坦誠地承認了當前的經營壓力，表示受到全球經濟環境波動、消費者購買力下降以及銀行抽貸等多重因素的影響，公司正面臨前所未有的挑戰。
茶里的創始人譚瓊曾總結品牌發展的兩個重要節點：一是2013年趕上茶包技術成熟，推出創新的立體三角茶包；二是2019年買下南沙地塊建廠擴大產能。然而，隨著資本的加速涌入，茶里也背負了巨大的增長壓力。公開信息顯示，茶里創立至今共經歷了9輪融資，其中包括億元級B輪融資和數億元戰略融資。資本的注入推動了茶里的快速發展，但同時也讓它陷入了激烈的市場競爭。
為了開辟第二增長曲線，茶里在2022年推出了瓶裝烏龍茶“鴨屎單叢”，主打“0糖0脂”的健康理念。茶里對瓶裝飲料業務寄予厚望，不僅自建了位于廣州南沙區的瓶裝茶飲料生產基地，還引進了先進的無菌冷罐裝智能高速生產線和密封式茶葉萃取系統。然而，被寄予厚望的瓶裝水業務并未如預期般火爆，市場表現平平。
瓶裝飲料市場的競爭異常激烈，品牌集中度較高。以無糖茶市場為例，農夫山泉旗下的東方樹葉和三得利占據主導地位，新品牌和新產品的生長空間被嚴重壓縮。茶里所在的袋泡茶市場也面臨著激烈的競爭。奈雪的茶、喜茶、茶顏悅色等新茶飲品牌紛紛推出茶包新品，爭奪市場份額。在有限的市場中，茶里需要不斷調整產品策略和優化運營成本，以鞏固其主力業務。
除了市場競爭的壓力外，茶里還面臨著內部管理的問題。今年以來，茶里傳出人事動蕩、福利縮水、多位高管卸任等消息。位于廣州的兩家線下門店也相繼關閉，并面臨顧客儲值卡無法兌換的糾紛。這些事件無疑給茶里的品牌形象和市場地位帶來了不小的沖擊。
在應對風暴的過程中，茶里需要盡快解決內部管理問題，恢復員工信心。同時，茶里還需繼續調整產品策略和市場定位，以應對日益激烈的市場競爭。在鞏固原有主力業務的基礎上，茶里可以探索更多創新的產品和服務模式，以滿足消費者日益多樣化的需求。只有這樣，茶里才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，重新奪回失去的市場份額。
茶里還需加強與消費者的溝通和互動，提升品牌形象和知名度。通過舉辦各類活動和推廣活動，茶里可以吸引更多消費者的關注和喜愛。同時，茶里還需加強渠道建設和供應鏈管理，確保產品的品質和供應的穩定性。只有這樣，茶里才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
