近日,知名電子產品制造商安克發布了一則關于旗下兩款藍牙音箱的安全召回通知。據該公司透露,其生產的聲闊 Soundcore A3102 和 PowerConf A3302 型號音箱存在電池質量隱患,已經收到了33起關于這些音箱電池過熱問題的報告,部分情況下甚至出現了冒煙和起火的現象。
據悉,這些受影響的產品在2023年期間主要在亞馬遜平臺上銷售,價格區間為28至130美元(當前匯率下約為204至946元人民幣)。在美國市場,這兩款音箱的銷量達到了約6.9萬個,而在加拿大市場則售出了9764個。
安克公司對此表示高度重視并迅速采取了應對措施。公司已經主動聯系了所有已知的購買者,提供了免費更換產品的服務。消費者只需通過音箱底部標注的SN代碼,訪問安克官網,即可查詢自己的音箱是否屬于此次召回計劃的范圍。
安克還強調了其對產品安全的承諾,表示將持續改進生產流程和質量檢測標準,以確保類似問題不再發生。同時,公司也提醒消費者,在使用電子產品時務必遵守產品說明和安全指南,避免潛在的安全風險。