近期,宜家家居的促銷活動吸引了眾多消費者的目光,據稱折扣力度空前。然而,當筆者親自探訪時,卻發現現場異常冷清,與記憶中的人潮涌動大相徑庭。
步入宜家,隨處可見黃色的打折標簽,“優選好物”的價格區間低至個位數,讓人不禁質疑這是否還是昔日的宜家。盡管促銷信息滿目琳瑯,但消費者的熱情顯然并未被點燃。
餐廳、餐桌區以及樣板間,以往需排隊等候的場景不再,取而代之的是寬敞的座位和無人打擾的寧靜。即便是工作日,這樣的冷清也實屬罕見,網絡上也有不少網友表達了同樣的驚訝。
查閱財報數據,宜家母公司Ingka Group的營收與凈利潤均出現下滑,中國市場的情況尤為嚴峻。這一變化令人唏噓,畢竟宜家曾是眾多消費者的必逛之地。
宜家自2023年起便推行低價策略,但效果并不顯著。雖然小物件的價格有所降低,但大型家具和經典款產品依然昂貴。宜家面臨的成本壓力也不容小覷,高昂的租金、人力和運營成本,以及國際運輸費用,都限制了價格的進一步下調。
如今,宜家想要重新贏得消費者的青睞,必須在價格、產品、服務等多方面下功夫,以應對日益激烈的市場競爭。