近日，有關CDF三亞國際免稅城的一項特殊規定引發了網友熱議。據報道，有顧客在三亞國際免稅城二層折扣店購物時，被要求上交手機并放入指紋鎖柜中，此舉引發了關于個人隱私保護的質疑。
一位北京網友在社交媒體上發帖稱，在靠近加拿大鵝和IT專柜的折扣店，她遭遇了上交手機的要求。網友表示，在其他地方從未見過類似規定，認為這種行為難以理解，并質疑商家是否有權采集指紋信息。該網友已向相關部門投訴。
據了解，要求上交手機的區域為CDF三亞國際免稅城A區二層的“限時甄選”折扣區域店鋪，店內有“溫馨提示：進店請提前存入手機”的牌子。然而，有網友指出，標志牌的位置在店內而非門口，未能提前告知顧客。
三亞國際免稅城客服表示，此舉是為了防止特價商品被偷拍，維護正常經營秩序，并在現場進行了公示。對于采集指紋的質疑，客服回應稱，指紋柜僅用于財產安全，不采集顧客生物信息。同時，客服也承認標識不明顯的問題，并表示后續會進行優化。
針對此事，河南澤槿律師事務所陳貞律師認為，三亞國際免稅城的出發點是好的，但如果在顯著位置未公示此要求，則侵害了消費者的知情權和自由選擇權。同時，如果指紋開鎖柜子關聯顧客指紋信息，即使商家聲明不采集，也涉嫌違反《個人信息保護法》。
