近期，直播帶貨領域再次引發廣泛關注，一系列事件將行業巨頭辛巴推向輿論的風口浪尖。打開各大直播平臺，不難發現，帶貨直播已成為主流，幾乎每滑動幾個直播間就能遇到一兩個掛有小黃車的商品推廣。
主播們通過直播帶貨賺取了豐厚的收益，但與此同時，“金錢反噬”的現象也日益凸顯。這所謂的反噬，主要是指產品質量問題頻發。盡管互聯網上不乏誠信經營的賣家，但虛假宣傳、以次充好的現象依然屢見不鮮。
回顧過去，曾因帶貨風光無限的“一哥”三只羊團隊，便因產品質量問題而栽了跟頭。小楊哥，作為三只羊的核心成員，自停播以來已近兩三個月。他的翻車之路，源于一系列產品質量爭議，以及與其他主播的紛爭。
其中，辛巴與小楊哥之間的“世紀之戰”尤為引人注目。兩人因銷售同一品牌的蟹卡而產生矛盾，辛巴懷疑小楊哥存在不正當手段，雙方因此展開激烈爭執。最終，辛巴揚言要替小楊哥賠付1億給消費者，但尚未賠付完畢，其直播間便被封禁。
緊接著，小楊哥團隊在推廣香港美誠月餅和澳洲谷飼牛肉卷時，被曝出虛假宣傳和質量問題。香港美誠月餅被質疑品牌真實性，而澳洲谷飼牛肉卷則被發現實際發貨的是調制肉，與宣傳的原切肉大相徑庭。這一系列事件導致小楊哥被罰款6894.91萬元，賬號也被停播。
然而，令人意想不到的是，在這場紛爭中相對正義的一方——辛巴，似乎也開始步小楊哥的后塵。近日，有網友爆料稱，辛巴在直播帶貨中涉嫌虛假宣傳。具體而言，他在直播中推廣的一款名為HomePro合普諾愛畢可免疫球乳鐵蛋白粉的產品，聲稱對鼻炎、發燒、腳氣、口氣、蕁麻疹等癥狀有療效，且能在兩小時內顯著提升免疫力。這一夸張的宣傳引起了消費者的質疑和舉報。
盡管如此，仍有大量消費者選擇了相信辛巴，并購買了該產品。在直播間內，該產品的價格也被大幅壓低，從原價399元兩盒調整為399元5盒。然而，好景不長，辛巴在11月6日遭到舉報后，于11月25日發布了自救措施。辛選集團發布公告稱，經檢測，10月19日辛巴帶貨的乳粉雖無質量問題，但主播在講解時措辭不當，因此決定對當天所售產品做退款處理，已發貨和被動退款用戶可申請退一賠三。同時，公告還涉及了其他幾款問題產品，均支持退一賠三。
針對虛假宣傳問題，主播們開始自救的同時，平臺也加強了監管力度。以抖音為例，該平臺最近修訂了《創作者實施細則》，并于2024年11月27日正式生效。新細則對虛假宣傳等違規行為采取了更為嚴厲的處罰措施，情節嚴重者將面臨全面禁言和永久關閉直播功能的處罰。
作為消費者，我們當然希望這種亂象能夠得到改善，希望這些細則能夠有效地監督主播們的行為，保護消費者的合法權益。畢竟，消費者已經飽受假貨和虛假宣傳之苦太久了。
