近日，美股上市公司童程童美（TCTM.O）宣布了一項高層人事調整，孫瀅卸任首席執行官（CEO）一職，轉而擔任國際業務總裁，該職位由唐曉瀾接任。這是自2020年以來，童程童美在四年內的第三次CEO更迭。
據了解，童程童美原名達內教育，是一家專注于IT培訓的企業，成立于2002年，并于2014年在納斯達克成功上市，成為中國首家赴美上市的IT培訓企業。然而，近年來，受宏觀經濟形勢及行業競爭加劇的影響，成人IT培訓業務遭遇困境，達內教育因此面臨嚴峻挑戰。
鑒于少兒編程業務的強勁表現，達內教育于今年2月正式更名為“童程童美”，并將IT培訓業務從上市公司體系中剝離，專注于少兒編程教育業務。然而，更名后的童程童美并未能完全擺脫困境。根據最新財報數據，截至2023年12月31日，公司收入總額為13.75億人民幣，同比下跌1.76%；歸屬于母公司的凈利潤為892.6萬人民幣，同比大幅下降89.31%。
除了業績下滑，童程童美還面臨著大量的市場投訴。據黑貓投訴平臺數據顯示，截至今年12月，童程童美相關的投訴已超過600條，主要涉及退費問題和虛假宣傳。這些問題不僅損害了公司的品牌形象，也給市場拓展帶來了不小的壓力。事實上，早在更名前，達內教育就曾因培訓貸騙局和誘導貸款等問題被投訴，投訴內容同樣包括虛假宣傳和教學質量不佳等。
值得注意的是，童程童美的負債率也在逐年攀升。數據顯示，2019年公司的資產負債率就超過了100%，達到116.05%；而到了2023年，這一數字已攀升至247.45%。高額的負債率反映出公司資金狀況的緊張，這或許也是投訴增多的原因之一。
面對這些挑戰，童程童美此次高層調整能否帶來轉機尚待觀察。新任CEO唐曉瀾擁有豐富的教育行業經驗，曾參與創辦在線少兒編程平臺VIPCODE并擔任運營副總裁。他的上任或許能為公司帶來新的戰略方向和市場拓展策略。然而，在激烈的市場競爭中，童程童美仍需不斷提升用戶體驗和服務質量，以贏得市場的認可和信任。
童程童美還需關注行業內的其他競爭對手，如同樣專注于少兒編程教育的其他品牌。這些品牌也在不斷探索和創新，以提供更優質的教育服務。因此，童程童美需要保持敏銳的市場洞察力，及時調整戰略和業務模式，以應對不斷變化的市場環境。
