近日,美團發布了其2024年第三季度的財務報告,數據揭示了這家本地生活服務巨頭在多個維度上的穩健增長。
報告顯示,美團在第三季度實現了936億元的營業收入,同比增長22.4%。其中,核心本地商業收入達到694億元,同比增長20.2%,顯示出美團在到家和到店酒旅業務上的持續穩定表現。在財務健康方面,美團擁有充足的現金及短期投資理財,經營活動現金凈流入達到152億元,自我造血能力顯著。
作為本地生活服務領域的佼佼者,美團的業務覆蓋了吃喝玩樂等多個場景,不僅反映了人間煙火氣的回歸,也彰顯了消費情緒的升溫。在暑期消費旺季的背景下,美團的年交易用戶數、年活躍商戶數以及年交易用戶的年均消費頻次均實現了健康增長,并創下歷史新高。
在業務構成上,美團的到家業務已經步入成熟階段,即時配送單量達到71億,同比增長14.5%,配送收入也實現了20.9%的增長。這一成績的取得,得益于美團在橫向和縱向兩個維度上的業務拓展與創新。在橫向方面,美團通過與更多零售實體品牌合作,實現了即時消費下供給品類的擴容。在縱向方面,美團通過提升服務的多樣性和便捷性,滿足了差異化的消費需求。
值得注意的是,美團到店酒旅業務在第三季度也表現出強勁的增長勢頭,訂單量同比增長超過50%。美團在鞏固下沉市場的同時,還針對消費者日益重視的體驗需求,推出了針對性的營銷活動,如與潮州合作推出潮州旅游美食地圖,攜手澳門推出目的地品牌館等。
在新業務方面,美團也取得了顯著的減虧成果。第三季度,新業務收入達到242億元,同比增長28.9%,虧損僅為10億元,同比減虧80%,環比減虧23%。這一成績的取得,得益于美團在新業務上注重降本增效的策略。
美團的業績增長,不僅得益于各業務板塊的穩定表現,更得益于業務之間的相互協同。今年以來,美團進行了一系列組織架構調整,將原本分散發展的事業群整合在一起,推動業務板塊之間的融合創新。這種整合不僅提升了資源利用效率,還為用戶提供了更多便捷的服務。
例如,美團閃購既可以解決計劃性的商品購買,也可以滿足臨時、緊急性的商品到家需求。同時,美團還推出了秒提功能,覆蓋了外賣和線下的中間場景,用戶可以在到商場看電影之前,提前點好奶茶并到店順手提走。美團還升級了神會員體系,將原來僅限于外賣的權益體系延伸到團購、住宿、休閑娛樂等方面,為會員用戶提供了更多的選擇和更有價值的權益。
在商家端,美團通過一系列舉措幫助商家實現數字化轉型和降本增效。例如,為品牌衛星店提供6到12個月的傭金返利和AI選址服務,對部分中小商家的免費流量支持從7天延長至14天。同時,美團還調整了營銷工具,降低商家營銷成本,鼓勵良性競爭。在騎手端,美團繼續落實和完善一系列舉措,包括“騎手友好社區”通行解決方案、上線“騎手之家”功能等,以保障騎手的權益和穩定配送網絡。
美團通過深化供應模式、全方位覆蓋消費場景,構建了一個龐大的本地生活生態系統。在這個生態系統中,平臺、商家、騎手和用戶都是受益者,共同推動了美團業務的持續增長。
美團的成功,不僅在于其業務的穩健增長,更在于其始終堅持以用戶為中心的理念。通過不斷創新和優化服務,美團滿足了用戶在不同場景下的消費需求,提升了用戶體驗。同時,美團還注重商家的數字化轉型和降本增效,為商家提供了更多的發展機會和利潤空間。
展望未來,隨著消費市場的不斷升級和數字化轉型的深入推進,美團有望繼續保持穩健增長態勢,為更多用戶提供更便捷、更優質的服務。