隨著氣溫的逐漸下降，海南、泰國等地成為了熱門的度假勝地。朱莉，一位熱衷于旅游的消費者，在這個季節(jié)里迷上了囤酒店。在今年的雙十一購物狂歡中，她一口氣在在線旅游（OTA）平臺上預(yù)訂了價值4萬元的酒店套餐，這讓她不禁感嘆：“這簡直比雙十一購物還瘋狂！”
朱莉之所以如此熱衷囤酒店，一方面是因為OTA平臺推出的折扣力度極大，如“半折”、“買二送一”等優(yōu)惠活動層出不窮；另一方面，“先囤后付”的機制也讓她倍感安心。這種機制允許消費者在不占用現(xiàn)金流的情況下，先預(yù)訂酒店預(yù)售套餐，等到實際需要時再預(yù)約入住，未預(yù)約還可隨時退款。
攜程和飛豬是兩大主流的OTA平臺，它們都推出了類似的“先囤后付”模式。消費者可以在授信額度內(nèi)先囤酒店，不預(yù)約隨時可退，預(yù)約酒店核銷后的還款日再行還款，為用戶提供了極大的靈活性。這一模式不僅吸引了大量像朱莉這樣的消費者，也讓OTA平臺賺得盆滿缽滿。
從最新的財報數(shù)據(jù)來看，OTA平臺的業(yè)績呈現(xiàn)出強勁的增長勢頭。攜程在2024年第三季度實現(xiàn)營業(yè)收入159億元，同比增長16%；同程旅行營業(yè)收入為49.9億元，同比增長51.3%。兩大平臺在今年前三季度的凈利潤均超過了2023年全年，顯示出強勁的市場競爭力。
囤酒店這一新潮流正在逐漸興起。對于工作繁忙、出行時間受限的打工人來說，“先囤后付”模式無疑具有極大的吸引力。來自江蘇的劉洋就是一位重度旅行愛好者，她每年都會利用雙十一大量囤酒店。從三亞的海棠灣別墅到馬爾代夫的全包套餐，她都會提前預(yù)訂好，以便隨時調(diào)整出行計劃。
OTA平臺上的酒店套餐產(chǎn)品平均有效期為120天，最長可達1年。用戶在不預(yù)約的情況下可以隨時退訂，且到期未兌付的套餐也會被自動退訂。授信額度方面，飛豬依托花唄和芝麻信用進行綜合評定，而攜程則依托其旗下的“拿去花|信用購”服務(wù)進行評定。一位攜程客服表示，目前最高授信額度可達10萬元。
這種“先囤后付”模式進一步降低了消費者的決策成本。以花唄為例，即使消費者囤了10萬元的酒店房券，在未核銷前也僅占用花唄額度，不會對現(xiàn)金流造成壓力。因此，很多消費者在選擇酒店時更加隨意，不再像過去那樣謹慎根據(jù)出游計劃下單。
然而，這種模式的火爆也帶來了一些問題。一方面，實際核銷率受到一定影響。有消費者表示，她在某旅游平臺下單的53筆酒店訂單中，已經(jīng)退訂的訂單達到了41筆。另一方面，對于酒店來說，這種模式也帶來了新的挑戰(zhàn)。雖然不影響酒店的現(xiàn)金流，但對庫存管理、售后服務(wù)和客戶滿意度提出了更高要求。
在兌付環(huán)節(jié)，消費者也遇到了一些問題。例如，多數(shù)酒店會設(shè)置加價規(guī)則，周末和節(jié)假日的加價幅度較大。熱門旅游目的地的酒店預(yù)約也較為困難。朱莉就遇到了這樣的情況，她預(yù)訂的普吉島酒店不僅漲價幅度高，還被告知客房已滿無法預(yù)約。
酒店套餐中的一些細節(jié)也讓消費者感到不滿。例如，部分套餐不能拆分使用，必須連住；有些套餐在節(jié)假日和特定日期不能使用；還有些套餐提供的房型較為固定，對注重體驗的消費者來說并不適用。
盡管如此，“先囤后付”模式仍然受到了廣大消費者的歡迎。對于OTA平臺來說，這一模式不僅吸引了大量新用戶，還提高了訂單量。對于酒店來說，這也是一種有效的促銷手段，能夠在一定程度上緩解經(jīng)營壓力。
然而，消費者在選擇酒店時也需要注意一些問題。例如，要仔細閱讀套餐詳情和加價規(guī)則；提前了解酒店的實際情況和口碑；以及根據(jù)自己的實際需求選擇合適的套餐和房型。
隨著OTA平臺的競爭加劇和消費者需求的不斷變化，“先囤后付”模式也將不斷演進和完善。未來，這一模式或許會成為OTA平臺的主流模式之一，為消費者提供更加便捷、靈活的旅游預(yù)訂體驗。
然而，對于消費者來說，選擇適合自己的旅游產(chǎn)品和套餐才是最重要的。只有深入了解產(chǎn)品詳情和規(guī)則，才能確保自己的權(quán)益得到保障，享受到真正的優(yōu)惠和便利。
在雙十一這樣的購物狂歡中，囤酒店無疑成為了一種新的潮流。然而，消費者在選擇時也需要保持理性，避免盲目跟風。只有根據(jù)自己的實際需求和預(yù)算做出明智的選擇，才能真正享受到旅游帶來的樂趣和便利。
