在全球經濟版圖不斷重塑的今天，中國企業(yè)的國際化征程已成為一股不可忽視的力量。從傳統(tǒng)的歐美市場，到充滿活力的東南亞，再到潛力巨大的中東、非洲及拉美，中國零售企業(yè)正以多元化的戰(zhàn)略布局，在全球范圍內迅速擴張。
其中，泡泡瑪特、名創(chuàng)優(yōu)品等新零售品牌憑借其獨特的商業(yè)模式和豐富的產品線，在全球范圍內掀起開店熱潮。數據顯示，截至今年上半年，泡泡瑪特海外收入同比激增259.6%，達到13.5億元，海外收入占比從去年的13%攀升至30%。名創(chuàng)優(yōu)品同樣表現不俗，其全球門店總數已達6868家，其中海外門店占比近40%，海外市場收入達到27.32億元，同比增長42.6%。
然而，海外市場的復雜性對中國零售企業(yè)提出了嚴峻挑戰(zhàn)。不同地區(qū)的消費習慣、商業(yè)環(huán)境差異巨大，中國零售企業(yè)在海外拓展過程中，必須面對諸多本地化難題。為了應對這些挑戰(zhàn)，零售企業(yè)急需商業(yè)數智化系統(tǒng)的支持，以實現需求采集、信息分析、供應鏈協作及高效履約等環(huán)節(jié)的優(yōu)化，形成完整的消費閉環(huán)。
在此背景下，數字化驅動的消費新基礎設施成為中國零售企業(yè)出海的重要支撐。海鼎，作為中國領先的商業(yè)數智化解決方案提供商，憑借其豐富的經驗和強大的技術能力，成為眾多出海零售企業(yè)的首選合作伙伴。海鼎CEO蔣作梁表示，海鼎的國際化業(yè)務起源于中國客戶數字化業(yè)務出海的需求，并逐步完成產品國際化的適配，服務了包括名創(chuàng)優(yōu)品、泡泡瑪特、元初食品、迪拜溫超集團等在內的多家全球化布局的零售企業(yè)或國際商超集團。
以名創(chuàng)優(yōu)品為例，早在2009年，其創(chuàng)始人葉國富在考察東莞市場時，便注意到了美宜佳便利店的快速擴張。經過深入了解，葉國富結識了美宜佳背后的信息化伙伴海鼎。海鼎憑借對中國零售企業(yè)痛點的深刻理解，為名創(chuàng)優(yōu)品量身打造了強大的信息化系統(tǒng)，成為其全球化發(fā)展的關鍵助力。如今，名創(chuàng)優(yōu)品已進入全球111個國家和地區(qū)，海外門店遍布全球。
在海外市場開拓過程中，海鼎積累了豐富的國際化運營經驗。蔣作梁指出，海鼎將海外市場分為三類客戶：中國出海企業(yè)、海外華人創(chuàng)業(yè)零售企業(yè)和純海外本土化零售企業(yè)。針對不同類型客戶，海鼎提供定制化的解決方案，滿足其多樣化需求。在市場選擇上，海鼎重點關注經濟增速和人口增速兩個指標，將東南亞、中東和非洲視為優(yōu)先選項。
在東南亞市場，海鼎助力中國零售企業(yè)應對支付多元化、法律法規(guī)和文化合規(guī)等挑戰(zhàn)。以支付為例，東南亞地區(qū)支付方式分散多元，海鼎通過聚合支付和單獨對接主流支付方式，解決了出海零售企業(yè)的支付本地化難題。同時，海鼎還幫助零售企業(yè)滿足當地法律法規(guī)和文化需求，實現合規(guī)經營。
在數字化轉型方面，海鼎為出海零售企業(yè)提供全面且靈活的解決方案。其自主研發(fā)的商業(yè)數字化產品包括ERP、POS、CRM、WMS系統(tǒng)等，能夠滿足零售企業(yè)在不同發(fā)展階段和業(yè)務場景下的需求。同時，海鼎堅持開放集成、合作共贏的原則，與行業(yè)內軟硬件公司建立良好合作關系，共同為客戶提供更為貼合實際的綜合解決方案。
海鼎的核心競爭力在于其對零售業(yè)務的深刻理解和豐富的項目經驗。蔣作梁表示，海鼎伴隨過許多企業(yè)從小規(guī)模發(fā)展到大規(guī)模，對零售企業(yè)的業(yè)務需求和軟件系統(tǒng)需求有著充分了解。這種經驗讓海鼎在面對各種問題時能夠從容應對，為客戶提供高質量的解決方案。
在東南亞和中東北非等新興市場，線上零售的快速發(fā)展對數字化零售系統(tǒng)提出了新的要求。海鼎針對這些市場特點，為出海零售企業(yè)提供適應線上化場景的解決方案，助力其在新興市場中搶占先機。例如，海鼎為迪拜溫超集團提供了全方位的數智化支持，顯著提升了其電商物流履約效率。
作為零售企業(yè)全球化過程中的同行者與賦能者，海鼎將繼續(xù)攜手出海企業(yè)，以堅定的決心、積極的本地化服務、合規(guī)管理、產品創(chuàng)新和生態(tài)共贏為理念，助力中國零售企業(yè)在國際市場中乘風破浪、穩(wěn)健前行。
