近日，一場聚焦未來消費趨勢的盛會——WISE2024未來消費大會在北京盛大啟幕。此次大會由36氪未來消費主辦，主題定為“與你常在”，匯聚了眾多投資機構、平臺方、品牌方及服務商高管，共同探索消費行業的新機遇與挑戰。
當前，數字經濟正以前所未有的速度重塑各行各業，催生出眾多新興職業與服務模式。藍領市場，尤其是技能型藍領，成為了這一變革中的焦點。據統計，中國目前擁有4億藍領技工，但靈活用工的滲透率尚不足10%，與發達國家相比，這一市場蘊含著巨大的增長潛力。
在大會的諸多精彩發言中，魯班到家創始人鄧崴的演講尤為引人注目。鄧崴以“服務型消費崛起，藍領零工3.0模式的新浪潮”為題，深入剖析了藍領市場的發展趨勢與未來機遇。
鄧崴指出，近年來，我國第三產業占比持續攀升，服務型消費在總消費中的比重也在不斷增加。盡管“消費降級”的聲音時有耳聞，但服務型消費的需求卻呈現出逆勢增長的態勢。人們越來越愿意為優質的服務買單，這預示著服務型消費將成為未來居民消費的重要支柱。
在數字經濟的推動下，眾多新興藍領職業應運而生，如外賣員、滴滴司機、快遞員等。這些職業不僅豐富了服務業的內涵，也為藍領市場帶來了新的增長點。然而，藍領市場也面臨著諸多挑戰，如用工成本高、服務效率低、藍領收入不穩定等問題。鄧崴認為，解決這些問題的關鍵在于推動藍領零工模式的升級。
鄧崴將藍領零工的發展分為三個階段：1.0階段的傳統用工模式以線下勞務派遣、業務外包為主，效率較低；2.0階段的信息撮合模式得益于互聯網的發展，實現了用工信息的快速匹配；而3.0階段，即技能交付階段，則是以服務結果為導向，通過數字化技術、智能AI算法等手段，實現服務流程的可視化和高效管控。
在演講中，鄧崴還分享了魯班到家在藍領培養和服務管控方面的創新舉措。平臺通過全生命周期的培養體系，從藍領準入到職業化時期，提供全方位的技能培訓和職業發展支持。同時，基于大數據算法搭建的數字化服務管控體系，實現了服務流程的可視化和高效管控，讓藍領零工的服務更加有保障。
鄧崴強調，藍領職業化進程是制約行業發展的重要因素之一。目前，仍有大量藍領崗位缺乏崗位從業標準、技能等級認證體系及服務流程規范。為此，魯班到家率先在大家居后市場服務領域推出藍領職業經驗認證，旨在推動藍領職業化的進程。
鄧崴的演講贏得了現場觀眾的熱烈掌聲。大家紛紛表示，魯班到家的創新模式和實踐經驗為藍領市場的發展提供了新的思路和方向。未來，隨著服務型消費的持續崛起和藍領零工模式的不斷升級，相信藍領市場將迎來更加廣闊的發展前景。
