近日,北京市市場監督管理局對兩大外賣平臺關聯公司進行了處罰,其中餓了么的關聯公司上海拉扎斯信息科技有限公司因審核疏忽被罰款20萬元,并被沒收違法所得10.6萬余元。
據處罰公告顯示,餓了么作為網絡餐飲服務第三方平臺提供者,制定了招商入駐標準和審查制度,以確保入駐商戶證照資質的真實性。然而,在審核過程中,餓了么卻未能嚴格履行審查義務。以涉案商戶“望京燒烤(海鮮燒烤)”為例,該商戶于2020年7月15日上線餓了么平臺,但在審核其變更后的證照信息時,餓了么未能確認商戶是否依法取得食品經營許可證,也未發現商戶提交的證照信息中存在地址不一致的問題。更令人驚訝的是,餓了么在后續的巡檢中,也未能對商戶的經營場所地址信息進行核實,導致實際經營地址與平臺公示地址不一致的情況未能被發現。
具體來說,餓了么在審核“望京燒烤(海鮮燒烤)”提交的“手持身份證+營業執照”照片時,未能注意到照片中記載的經營地址與變更后的《食品經營許可證》中記載的地址不一致。同時,餓了么也未能校驗經營者是否取得了非法人授權證明。這一系列疏忽,不僅違反了相關規定,也損害了消費者的權益。
無獨有偶,在同一天,美團的關聯公司北京三有限公司也因未對平臺商戶證照資質進行真實性審查,被北京市市場監督管理局罰款20萬元,并被沒收違法所得45.9萬余元。這一處罰再次提醒了外賣平臺在商戶審核和監管方面的責任。
對于外賣平臺而言,確保入駐商戶的證照資質真實有效,是保障食品安全和消費者權益的重要一環。然而,從此次處罰來看,部分外賣平臺在審核和監管方面仍存在疏漏。這不僅可能導致食品安全問題,還可能損害平臺的聲譽和用戶的信任。
因此,外賣平臺應進一步加強商戶審核和監管力度,確保所有入駐商戶都符合相關規定和標準。同時,相關部門也應加強對外賣平臺的監管和處罰力度,以儆效尤。只有這樣,才能共同營造一個安全、可靠的外賣環境,保障消費者的權益和食品安全。