近期，快餐巨頭麥當勞宣布對其外送服務“麥樂送”的收費標準進行調整，這一變動緊隨肯德基與星巴克之后，引起了市場的廣泛關注。
據悉，麥當勞在12月2日通過官方渠道發布了收費調整公告，公告指出，自12月9日起，麥樂送的外送費將從原來的9元降至6元。與此同時，麥當勞還將引入一項新的費用——打包服務費，該費用將依據顧客所點餐品的數量進行收取。團餐渠道也將同步進行價格調整。不過，對于金卡會員而言，只要訂單金額滿足一定條件，他們依然可以享受外送費與打包費的減免優惠。
盡管麥當勞尚未公布打包費的具體收費標準，但這一調整無疑引發了消費者的熱議。針對此次調整的原因及打包費的具體標準，記者于12月2日聯系了麥當勞中國相關負責人，但對方表示，一切以公告內容為準，未提供更多細節。
事實上，在麥當勞之前，肯德基和星巴克已經率先對外送費進行了調整。今年2月20日起，肯德基的宅急送外送費從9元下調至6元，并同時引入了打包服務費。具體而言，在正餐及宵夜時段，漢堡、卷、飯等單品每份收取0.8元服務費，單人餐每份1.2元，雙人餐則為2元。肯德基還設置了打包費的封頂價格，以餐品實付金額為基準，200元以下每單封頂2元，200元至300元之間每單封頂6元，300元以上則封頂9元。
肯德基方面表示，打包費的收取主要是為了保障外送商品的品質，他們會安排專人進行打包，并根據實際情況酌情收費。而在今年7月3日，星巴克中國也宣布對其官方外賣配送渠道專星送的收費方式進行調整，配送費從每單9元下調至7元，部分商品則收取每件1元的打包費，每單打包費封頂2元。
值得注意的是，在第三方外賣平臺上，肯德基和星巴克的外送費也已經同步進行了調整，但在打包費方面則未設置封頂價格?？系禄罁似凡煌O置了不同的打包費，與官方平臺基本一致；而星巴克單杯飲品的打包費則為1元。相比之下，麥當勞在第三方平臺上的外送費仍然按照9元的標準收取，且不收取打包費。
另外，就在宣布調整麥樂送收費標準之前不久，麥當勞中國還宣布了其股權結構的變動。麥當勞中國的股東將由原來的中信股份、中信資本組成的中信聯合體及麥當勞全球，變更為由中信資本及信宸資本組成的中信聯合體以及麥當勞全球。盡管股權結構有所變動，但中信聯合體依然持有52%的股份，麥當勞全球持有48%的股份。財報顯示，截至2024年9月30日，麥當勞中國已擁有6543家門店，較去年同期凈增加了961家。
