隨著冬季的腳步悄然臨近，氣溫逐漸走低，滴滴出行在全國范圍內推出了一系列貼心舉措，旨在為用戶在寒冷季節中提供更加便捷、溫暖的出行體驗。此次活動覆蓋了全國超過40座城市，通過“冬季打車用滴滴，打一次車得兩張5折券”的優惠活動，讓用戶享受實實在在的打車優惠。
自12月1日起，用戶只需通過滴滴App或小程序參與活動，每天在完成一筆快車、特惠快車或驚喜特價訂單的支付后，即可獲得兩張5折優惠券。這兩張券中，一張限用戶本人在當日17點至24點間乘坐指定車型使用，單筆最高可減免15元；而另一張則可以贈送給親友，同樣享受5折起的出行優惠。這種“隔空贈券”的方式不僅貼合了現代人送禮的習慣，還增強了送禮與收禮的即時互動性，打破了地域限制，讓遠在他鄉的親友也能感受到來自滴滴的冬日溫暖。
滴滴還全面升級了“行程衛士”服務保障體系，從用戶叫車、候車到接駕，全程保障乘客權益。在叫車頁面，系統不僅會自動識別定位，還支持用戶手動拖拽修改上車點。當用戶所選上車點存在不便時，系統會智能提醒并推薦更優的上車位置，以提高司乘見面效率和乘車體驗。這一升級讓乘客在冬季能夠更快地上車，避免在寒風中長時間等待。
針對機場、火車站等用車需求較高的場景，滴滴推出了“實景導航”功能，幫助用戶快速找到上車點。在路況復雜的機場、火車站及大型商圈、景區，滴滴通過實景圖和路線引導，確保用戶能夠順暢抵達指定位置。目前，滴滴已在全國范圍內超過3萬個地點上線了上車點實景圖，極大地簡化了司乘見面的流程，提升了打車效率。
滴滴還在線下積極鋪設滴滴車站，這些車站的選址綜合考慮了周邊交通路況和用戶的出行習慣。用戶在叫車后，可以選擇在室內或商場門廳等溫暖的地方等待，無需在寒風中受凍。這一舉措進一步提升了用戶在冬季的出行體驗。
滴滴此次推出的冬季出行優惠和服務升級，不僅體現了對用戶需求的深刻洞察，也展現了滴滴致力于提升用戶出行體驗的決心。通過發放優惠券和優化產品功能，滴滴有效緩解了冬季出行帶來的不便，讓用戶在這個寒冷的季節里依然能夠享受到便捷、溫暖的出行服務。
