在最新一季的財報發布中,美團再次展示了其穩健的經營表現。報告顯示,美團第三季度收入達到936億元,同比增長22%,調整后凈利潤更是激增124%,達到128.3億元。核心本地商業板塊的經營溢利也實現了44.4%的顯著增長,達到146億元。
隨著財報的發布,美團的內部調整也在持續推進。本季度,美團對酒旅業務進行了整合,成立了新的“酒店旅行事業部”,由原買藥業務負責人李錦飛擔任該事業部負責人,并晉升為美團副總裁。同時,新成立的“醫藥健康事業部”由李曉輝負責,兩者均向王莆中匯報。陶雪璇自今年3月被任命為美團平臺產品部負責人后,也晉升為美團副總裁。
在業務層面,美團的外賣和到店業務繼續穩步增長。外賣業務持續以低價策略吸引用戶,訂單量同比增幅保持在12%左右,單均價的下降情況也有所改善。到店業務的競爭格局趨于穩定,財報顯示,到店酒旅的訂單量本季同比增長超過50%,年度交易用戶和活躍商家數量均創歷史新高。
然而,美團在廣告收入和傭金收入方面的表現卻出現了“剪刀差”。盡管在美團與抖音競爭最激烈的時期,廣告收入增幅一度低于傭金,但隨著競爭趨緩,美團的廣告收入增長從今年一季度開始反超傭金。然而,在第三季度,傭金收入同比增長24.3%,廣告收入則增長18.1%,這一變化引發了市場的一定擔憂。不過,高盛數據顯示,第四季度至今,美團到店酒旅的訂單量和GTV增長依然強勁。
在電商領域整體進入紅海競爭的背景下,美團的迷茫似乎相對較少。過去被寄予厚望的美團優選,短期內可能無法實現“3~4億新增用戶”的目標,但美團在外賣和到店兩大成熟業務之外,已經找到了一條新的增長曲線——閃購。美團CFO陳少暉在財報后電話會上表示,即時零售業務,尤其是美團閃購,將繼續大幅增長。財報顯示,第三季度閃購的用戶數和交易頻次均實現雙位數增長。
美團閃購目前擁有3萬個閃電倉,日均訂單量已突破1000萬單,訂單量增速高于外賣訂單量增速的三倍。閃購業務不僅吸引了中小商家,還吸引了KA商家的加入。名創優品就是其中的典型,該公司在一年內開出了500多家“倉店”,并計劃開發線上專屬商品。
然而,隨著閃購業務的快速發展,市場競爭也日益激烈。美團閃購的商家面臨著更激烈的點位和流量爭奪。一位閃電倉商家表示,起初投資8萬元做小倉,后來慢慢將SKU增加至3000多個后,才實現了回本。現在小倉已經不太好做,因為平臺的流量更多地向綜合倉傾斜。
在即時零售領域,京東、淘寶、抖音等平臺也在發力。京東內部對秒送業務的定位是“全面對標美團閃購”。目前,山姆會員店、永輝超市、物美等商家已在京東秒送開出旗艦店,但整體入駐商家數量仍遠少于美團閃購。
美團在新業務方面也取得了顯著進展。除了美團優選外的其他新業務作為一個整體,在第三季度實現了盈利。快驢業務發展較為成熟,而小象超市在即時零售的大潮下也進入了快車道。不過,美團優選業務仍在減虧過程中,三季度的虧損額大約在17億元,但虧損收窄的速度可能在變慢。
美團優選通過提價、撤白牌、關倉等舉措提升利潤率,但也帶來了用戶規模一定程度的縮水。組織層面也在繼續精簡,全國業務被重新整合為九大區域,人員規模也有較大幅度的收縮。對于滲透下沉市場的“村團”,內部的整體情緒則是順其自然。
在出海方面,美團的Keeta業務已在沙特首都利雅得上線。多位當地商家表示,相比其他外賣平臺,美團的優勢在于更成熟的補貼機制和更勤奮的服務態度。
總體來看,美團在現階段展現出了相對從容的姿態。與抖音的競爭進入新階段后,美團得以用更多精力梳理自身業務,并在新市場中率先站穩腳跟。這樣的狀態在當前的市場環境中顯得尤為珍貴。