順豐同城近期在配送服務(wù)上邁出了新的一步，推出了名為“獨(dú)享專送”的高端配送選項(xiàng)。這一新服務(wù)在上周正式亮相，旨在為用戶提供更為專屬和高效的配送體驗(yàn)。
據(jù)順豐同城官方介紹，“獨(dú)享專送”徹底摒棄了傳統(tǒng)的拼送模式，轉(zhuǎn)而采用一對一的專人服務(wù)模式。在這種模式下，配送員一次僅負(fù)責(zé)一單，確保全程專注且高效。
為了確保服務(wù)品質(zhì)，順豐同城還為“獨(dú)享專送”配備了專門的配送監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員將全程跟蹤和監(jiān)督配送服務(wù)，從訂單接收、分揀、裝車到最終配送，每一個環(huán)節(jié)都盡在掌握。
不僅如此，順豐同城還通過先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對貨品運(yùn)輸過程的全程監(jiān)控和追蹤。這一措施不僅提升了配送的透明度，也讓用戶能夠更加安心地等待自己的包裹。
作為“獨(dú)享專送”服務(wù)的用戶，還將享受到一系列專屬的待遇。其中，最為引人注目的是專屬客服團(tuán)隊的服務(wù)。這些客服人員將為用戶提供更為貼心和個性化的服務(wù)，確保用戶的每一個需求都能得到及時響應(yīng)。
值得注意的是，順豐同城所屬的順豐控股股份有限公司在不久前也迎來了一個重要的里程碑。11月27日，順豐控股在香港聯(lián)交所正式上市，成為快遞物流行業(yè)首家同時擁有A股和H股的上市企業(yè)。
從財務(wù)數(shù)據(jù)來看，順豐控股在2024年前三季度的表現(xiàn)同樣亮眼。公司歸母凈利潤達(dá)到76.17億元，同比增長21.59%；營業(yè)收入則達(dá)到2068.61億元，同比增長9.44%。這些數(shù)據(jù)無疑為順豐同城推出“獨(dú)享專送”服務(wù)提供了強(qiáng)有力的支持。
