隨著2024年十大流行語的揭曉，“數智化”這一概念憑借其重要地位躍居榜首，成為社會各界關注的焦點。數智化，作為數字化與智能化的深度融合，旨在通過引入智能化高級技術，在數字化基礎上進一步提升生產效率、優化資源配置，并提升管理水平和創新能力。這一趨勢不僅彰顯了新型工業化的鮮明特征，更是推動新質生產力形成的關鍵路徑。
當前，大數據、云技術、人工智能、物聯網等數智技術正以前所未有的速度與各行各業融合，成為推動新一輪產業革命的重要力量。京東政企業務，作為京東面向政企服務的窗口，早已在數智化領域展開布局，依托京東強大的數智供應鏈技術能力，全面連接和優化社會生產、流通、消費、服務等環節，為制造業、能源、金融、零售、運營商等多個行業的企業提供了一系列專業的數智化工具和行業解決方案，助力其實現采購經營的數智化轉型，實現降本增效和高質量發展。
在全球范圍內，數字化與智能化已成為不可逆轉的趨勢，為不確定的時代帶來了確定性。數據顯示，2023年我國人工智能核心產業市場規模已達到5784億元人民幣，預計2024年這一數字將攀升至6964億元。數智技術和服務已廣泛應用于互聯網、零售、金融等多個領域，展現出強大的生命力和廣闊的發展前景。
在政企采購領域，數智技術的深刻演變正引發新一輪的重塑和變革。過去，企業采購主要依賴線下模式，供應和后勤部門通過簡單的表格就能管理相關工作。然而，隨著供應商數量的激增、采購品類的多樣化以及生產和運營場景的復雜化，企業采購面臨著前所未有的挑戰。京東政企業務與山東能源集團的合作便是一個典型的例子。通過打造“山能智慧生活”企業內購數字化平臺，山東能源集團不僅解除了繁瑣重復的工作，實現了降本增效，還滿足了員工的個性化需求。在雙方的固定資產數字化轉型及盤活項目中，固資盤點時長降低了86%，固資管理及數據維護時長降低了64%，固資利用率提高了30%。
中小企業在數智化時代同樣面臨著迫切的轉型需求。為了助力中小企業享受AI便利，實現降本增效，京東企業購攜手聯想百應推出了一項全新服務。這項服務將聯想百應智能體的IT服務能力轉化為訂閱式權益，高效響應企業辦公設備采購、配送安裝、硬件保障、設備維修或更換、IT技術支持等一站式服務需求。
在產業數智化浪潮的推動下，京東政企業務充分發揮其在消費互聯網時代積累的數據和技術資產優勢，以人工智能、大數據等數智技術為底座，提升信息流、商流、物流、資金流在產業互聯網時代的連接效率。同時，京東政企業務還持續開放自身的數智供應鏈技術能力和基礎設施，從供需兩端為企業客戶提供“一買一賣”的數智化賦能，幫助企業客戶實現“從產到銷”的全鏈條數字化經營模式。
在生產端，京東政企業務通過探索并布局C2M反向定制供應鏈，并基于海量數據的處理能力，構建了柔性靈活、隨需應變的數智供應鏈技術體系。這一體系能夠幫助商家縮短新品研發周期、優化生產、降低周轉成本和庫存風險、管控產品質量。在營銷端，京東政企業務整合了用戶洞察、人貨匹配、互動營銷等驅動增長的核心能力，打造了一套高效的數字化營銷服務解決方案。這一方案能夠幫助企業客戶在用戶體驗、運營效率和營銷成本上進行全面優化。
基于十多年的企業服務經驗以及對企業運營場景、流程以及需求的深刻理解，京東政企業務還推出了一系列數智化采購管理工具。例如，新上線的“一鍵選品”功能，只需輸入幾個簡單數字，就能生成多套精準的采購方案，有效解決了企業在匹配預算的同時，如何選出滿足需求的員工福利和商務饋贈商品的難題。京東在業內首創的“企業計劃購”服務，可以根據企業的實際物資消耗程度自定義采購方案，并實現一次下單、按需周期配送，有效避免了因周期性采購導致的頻繁、重復下單等問題。
在當下最為火熱的大模型領域，京東政企業務依托京東言犀大模型能力，建立了行業大模型、場景大模型和企業專屬大模型。這些模型為企業客戶提供了包括商品智能審核、商品標準化管理、智能運營、智能價格管控、智能結算、供應商智能管理等6大場景和20多個細分場景的數智供應鏈服務解決方案。這些解決方案的推出，進一步提升了京東政企業務在數智化領域的競爭力。
