在數字化時代，年輕人的社交方式正悄然發生著變革。曾幾何時，他們高呼“封心鎖愛”，卻在賽博世界中找到了新的戀愛體驗。據紐約時報早前的調查數據顯示，早在2020年，全球已有超過千萬人將AI作為自己的“伴侶”。如今，這一趨勢愈發明顯，部分國產產品甚至成功出海，吸引了國際用戶的關注。
以MiniMax旗下的海外社交AI產品Talkie為例，其月活躍用戶數已達到2062萬，而對應的國內版產品“星野”也取得了不俗的成績，月活躍用戶數達到了512萬，穩居國內社交AI市場的榜首。憑借Talkie的強勁表現，MiniMax實現了C端AI產品的初步商業化，年收入超過7000萬美元（約合人民幣5.06億元）。此前，該公司還獲得了米哈游、騰訊、阿里等巨頭的投資，估值超過200億元，一時風光無限。
然而，社交類AI的發展并非一帆風順。近期，一些負面事件引起了社會的廣泛關注。例如，今年10月，一位14歲的美國青少年因沉迷與Character.AI聊天而開槍自殺，引發了人們對這類AI產品的控訴。在國內，新京報也報道了部分AI伴侶存在軟色情、言語暴力等問題，如星野在對話中會出現侮辱性詞匯。這些問題不禁讓人思考，為何在大廠投資、用戶眾多的背景下，還會出現這類擦邊、暴力的情況？
為了深入了解這一現象，我們以星野為例，從投流數據、素材、產品層面進行拆解，并與國內同類產品進行對比。根據ADX行業版數據顯示，自2024年8月1日至11月24日，星野AI共投放素材74740組，其中圖片34074組，視頻40666組。從投放趨勢來看，自8月起便逐步走高，9、10月達到高峰，日投放素材量最高超過5000組，日投放計劃數最高超過2.4萬條。之后雖有回落，但近期又有再度走高之勢。
在投放渠道方面，星野APP主要集中在QQ音樂、優量匯、酷狗音樂、QQ閱讀和穿山甲聯盟等平臺，以騰訊系平臺為主。這一投放渠道分布或與字節限制部分AIGC應用的投流有關。在素材方面，星野APP的投放素材以展示與AI智能體聊天內容為主，但在吸睛方式和表現形式上有所不同，包括常規產品展示類、惡搞類和挑逗治愈類等。
與星野相比，國內另一款月活較高的社交AI產品——字節旗下的“貓箱”在投放趨勢和素材方面有所不同。根據ADX行業版數據顯示，自2024年8月1日至11月24日，貓箱AI今年以來共投放素材13595組，其中圖片6496組，視頻7099組。在投放趨勢上，貓箱在10月份之前投放素材量極低，之后逐步走高，并于近期達到高峰。在素材方面，貓箱更傾向于惡搞類素材，通過反差和搞笑來吸引用戶，而星野則相對均衡。
從產品層面來看，星野、貓箱等同類產品在核心功能上均保持一致，即與不同風格、背景、人設的AI智能體進行聊天互動。這些智能體通常以二次元形象、網絡小說類故事背景出現。不過，部分產品在細分功能上進行了差異化。例如，星野可以將多個智能體拉進同一群聊進行互動，還結合了乙游抽卡玩法；冒泡鴨則主打劇情互動功能；筑夢島對智能體進行了細分，包括原創人物、游戲人物、動漫人物等。
社交陪伴類AI產品的興起，背后有多重因素推動。首先，AI大模型技術的升級使得社交AI的交互智能化程度明顯提高，更加接近真人的聊天體驗。其次，社交AI滿足了用戶對愛與歸屬的情緒價值需求，他們可以通過定制AI智能體的外表、性格、聲音、職業等來滿足自己的情感欲望。社交AI所提供的智能體、虛擬場景往往風格迥異、極具想象力，給用戶帶來了新奇體驗。
然而，社交AI的發展也面臨著諸多挑戰。一方面，商業化模式吸引力不足，目前主流盈利方式為訂閱會員，但這類增值服務對用戶核心體驗的影響并不強相關。另一方面，社交AI在內容監管上還存在不足，面臨著擦邊、暴力等倫理考驗。這些問題需要行業共同面對和解決。
