近日，企業(yè)數(shù)字化平臺釘釘宣布正式進(jìn)軍中國香港市場，標(biāo)志著其在全球化戰(zhàn)略上邁出了重要的一步。釘釘希望通過其集成了人工智能等前沿技術(shù)的解決方案，幫助企業(yè)在出海過程中克服跨市場、跨文化的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)“連接全球、智領(lǐng)未來”的目標(biāo)。
自今年6月明確出海戰(zhàn)略以來，釘釘主要服務(wù)于已有客戶的海外需求。此次香港市場的開拓，是釘釘出海戰(zhàn)略的一次全新嘗試。釘釘利用AI技術(shù)，支持不同企業(yè)和組織的全球化及智能化轉(zhuǎn)型，融合多項(xiàng)能力，并通過持續(xù)升級滿足香港企業(yè)及其他機(jī)構(gòu)對效率和效益的高要求。
為了應(yīng)對全新市場的挑戰(zhàn)，釘釘結(jié)合AI技術(shù)，構(gòu)建了創(chuàng)新的應(yīng)用場景，包括多語言即時翻譯、全球多地組織的統(tǒng)一管理、跨地區(qū)業(yè)務(wù)流程的快速搭建，以及境外合規(guī)需求的解決。同時，釘釘憑借其不斷加強(qiáng)的安全技術(shù)和隱私保障能力，降低了企業(yè)出海時的運(yùn)營和管理成本。
釘釘全球銷售總裁楊猛表示，香港作為國際金融樞紐，匯聚了眾多跨國企業(yè)，是連接全球市場的重要門戶。釘釘希望借助在香港市場的實(shí)踐，為全球化戰(zhàn)略打下堅實(shí)基礎(chǔ)，并利用香港的國際影響力，加速其全球化發(fā)展。釘釘基于九年來在不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)和組織中的積累，有信心在香港市場取得成功。
針對香港市場，釘釘?shù)娜蚧鉀Q方案提供了多項(xiàng)便捷、高效且滿足國際化需求的功能。其中包括基于AI的多語言能力，支持20種語言的即時翻譯，如單聊或群聊的實(shí)時翻譯、跨國會議的在線翻譯，以及會議紀(jì)要的一鍵多語言翻譯。釘釘還支持跨時區(qū)管理，方便跨市場企業(yè)的運(yùn)營和協(xié)作。其多組織管理功能提供了“全球一本通訊錄”，滿足全球化組織管理的需求，包括團(tuán)隊上下級和合作伙伴的交流、協(xié)作及管理。
釘釘還應(yīng)用了全球領(lǐng)先的低代碼平臺，幫助企業(yè)快速且低成本地搭建跨地區(qū)和個性化的業(yè)務(wù)流程。在安全與合規(guī)方面，釘釘通過了包括歐盟《一般資料保護(hù)規(guī)則》（GDPR）在內(nèi)的多個認(rèn)證，具備高水準(zhǔn)的安全能力，以靈活的部署方式支持不同行業(yè)的合規(guī)和定制化需求。
為了更好地響應(yīng)客戶需求，釘釘在香港設(shè)立了服務(wù)團(tuán)隊，并專注于本地化生態(tài)和服務(wù)體系的構(gòu)建。隨著國內(nèi)企業(yè)服務(wù)市場的逐漸成熟和競爭格局的變化，出海已成為眾多企業(yè)尋求新增長點(diǎn)的必然選擇。釘釘作為中國協(xié)同辦公市場的領(lǐng)軍企業(yè)，加碼出海也是中國企業(yè)服務(wù)市場發(fā)展的必然趨勢。
釘釘出海進(jìn)程的加速，不僅得益于其在國內(nèi)市場的卓越表現(xiàn)，更源于其對中國企業(yè)服務(wù)市場的深刻理解和洞察。自2015年成立以來，釘釘基于PaaS打造的數(shù)字化能力底座，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)案例，涵蓋了金融、教育、醫(yī)療、制造等多個領(lǐng)域。目前，釘釘已擁有超過7億用戶，中國500強(qiáng)企業(yè)中超過80%都在使用釘釘。
面對企業(yè)出海過程中遇到的難題，如海外合規(guī)、語言時差問題、流程和系統(tǒng)的海外復(fù)用等，釘釘精準(zhǔn)把握客戶需求，近年來在產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化和國際化布局上投入了大量資源。現(xiàn)在，出海企業(yè)只需一個釘釘賬戶體系，即可統(tǒng)一管理國內(nèi)外團(tuán)隊。同時，釘釘?shù)腎M聊天和視頻會議等應(yīng)用也加入了即時翻譯、時區(qū)轉(zhuǎn)換等國際化功能。
香港作為國際金融樞紐和全球商業(yè)中心，其獨(dú)特的地理位置和開放的市場環(huán)境為釘釘?shù)娜蚧l(fā)展提供了有利條件。此次進(jìn)軍香港市場，釘釘有望借助香港的國際影響力，進(jìn)一步拓展其全球業(yè)務(wù)版圖。同時，香港也將成為釘釘出海戰(zhàn)略的“橋頭堡”，為其進(jìn)軍海外市場奠定堅實(shí)基礎(chǔ)，加速釘釘和中國企業(yè)服務(wù)市場的全球化進(jìn)程。
