都說底層基礎決定上層高度,528米高度的北京第一高樓“中國尊”,光地基就深達地下40米。對于零售翹楚國美而言,34年的穩扎穩打就是深厚的地基,結合“家·生活”戰略的穩步推進,使得它在新消費時代找準了自己的位置,由一貫強勢的家電賽道徹底轉向“家·生活”延伸賽道。
全鏈路打通,全場景覆蓋,全品類拓張……使得國美實現了新零售時代流量的高效集聚和精準轉化。在“家·生活”賽道中,從家家戶戶“標配”的家電品類商品、到消費者日常使用的家庭必需品、再到家居、家裝與家服務等更廣闊的領域,國美不僅都涉獵其中,而且打法推陳出新,效果大超預期。
在家電與家用端,國美憑借“真快樂”平臺實現了50萬+SKU全覆蓋,傾力構建了除家電以外的食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護六大類目采購平臺。今年第二季度,國美創始人黃光裕發出了一封“真低價·持久戰”戰書,宣告開啟了常態化、全品類的低價戰役。
僅五一大促,國美全網UV同比大增297.3%,GMV更是提升123%。到了六月份,國美發動了周期更長的618大促,通過娛樂化玩法將“潮流小虎”的形象刻畫在年輕人心中,全網DAU更是同比增長189.11%,新增訪客量總占比高達近八成。使得國美的核心客群由成家立業的80后用戶轉向95后新生代用戶,由存量競爭轉向了增量挖掘。
同樣在第二季度,國美還推出了被譽為智慧家裝新物種的“打扮家”平臺,利用創新式的BIM虛擬建模技術快速勾勒裝修效果圖,實現了廣大用戶夢寐以求的“所思即所想”。再通過整合物料供應商、設計團隊、施工團隊等全鏈路環節,打造出行業首屈一指的“分段式裝修平臺”。
如今,入駐“打扮家”的設計師數量已經超過4000+,年內或將突破1萬大關。同時國美還計劃開設800-1000家“打扮家Lab”線下門店,既成為國美“家·生活體驗館”或“國美城市展廳”的有力補充,又擴展線下實體業態,涵蓋老百姓衣食住行等不同領域。
面對體量10萬億起步的“家·生活”市場,國美穩扎穩打、重拳出擊,劍指3000億規模。相信隨著國美“家·生活”戰略的深入,這個目標即將在不久的未來實現。