在數字商務日益繁榮的今天,身份認證成為了連接支付安全、欺詐防范與用戶體驗的關鍵紐帶。Forter,作為電商風控領域的佼佼者,深知企業要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須深入了解每一位屏幕背后的消費者。
隨著電商行業的不斷滲透,網絡欺詐行為也愈發猖獗。為了有效應對這一挑戰,Forter持續升級其風控技術與策略,確保企業能夠抵御日益復雜的欺詐攻擊。近期,Forter對其自研的人工智能模型進行了四次重大革新,進一步提升了交易決策的精準度和有效性。
在提升決策準確性方面,Forter的新檢測方法能夠敏銳地識別出欺詐者采用的新技術和新工具,從而更準確地預防攻擊,保護企業業務營收。同時,針對欺詐者常常通過編造地址來繞過傳統風控規則的行為,Forter的新邏輯將檢測地址操縱的能力提升了15%以上,確保欺詐交易無處遁形。
Forter還推出了專門用于識別買賣雙方合謀欺詐的新模型。這類欺詐行為在交易平臺總欺詐量中占比高達40%,而Forter的新模型正是為了應對這一威脅而生,為平臺商戶提供了更為堅實的保護。同時,針對賬戶盜用風險持續增加的問題,Forter的新模型也展現出了強大的監測能力,將檢測準確率提高了6%以上。
除了在技術層面的不斷創新,Forter還致力于為商戶提供更為直觀、可控的風控體驗。其新增的可視化模塊,讓商戶能夠更深入地了解數據和決策背后的邏輯。通過新的可視化工具,商戶可以清晰地看到交易風險決策的各個維度屬性,從而增強決策邏輯,提升透明度。
Forter的AI Insights功能更是利用生成式AI的強大能力,為商戶提供了即時解答業務問題的能力。無論是分析拒付率、找出促銷濫用最嚴重的國家/地區,還是快速獲取帶有可視化數據的定制儀表板,AI Insights都能在幾秒鐘內完成。
Forter還為商戶提供了免費的分析和報告服務。通過新的儀表板,商戶能夠全面洞察顧客行為和訂單數據,輕松獲取覆蓋關鍵業務指標的分析圖表。這些功能不僅幫助商戶識別新的訂單機會,還輔助他們制定了更為精準的銷售戰略。
在支付表現方面,Forter也為商戶提供了強大的支持。通過授權率、完成率和收入流等指標,商戶可以清晰地了解支付情況。同時,借助單一儀表板,商戶還能快速識別并解決流失點問題,從而提高交易成功率。
然而,在數字商務領域,安全性和無縫顧客體驗之間的平衡一直是一個難題。過于嚴格的安全措施可能會阻礙合法用戶的使用體驗,而寬松的協議則可能引發欺詐行為。而Forter的新工具則巧妙地解決了這一問題。其可信身份功能新增的Policy Builder & alerts功能,允許商戶在消費者注冊過程中創建、修改、模擬和執行自定義策略,從而在不增加繁瑣驗證流程的前提下減少欺詐行為。
商戶還可以為特定策略閾值設置警報,以確保最佳安全性和性能的同時,保持順暢的用戶體驗。這一創新不僅提升了商戶的風控能力,還為他們帶來了更為優質的顧客體驗。
Forter的首席技術官Eran Vanounou表示:“Forter正憑借其在欺詐預防領域的深厚經驗和成熟技術,為企業提供更為強大的身份情報、洞察力和準確性。這不僅有助于推動客戶終身價值的提升,還能優化消費旅程,實現真正的無憂風控。”