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奇富科技發布2024年三季度財報，展現大模型在金融領域的顯著成效
近日，奇富科技（納斯達克：QFIN；港交所：3660）公布了其在2024年第三季度的財務業績，報告顯示，公司在大模型金融應用領域的深入探索已初顯成效，不僅提升了業務運營效率，還顯著增強了財務表現。
截至三季度末，奇富科技憑借大模型技術，已助力162家金融機構實現了智能化信貸服務，惠及超過5500萬小微企業和個人消費者。這一成就不僅彰顯了奇富科技在金融領域的創新能力，也進一步鞏固了其在金融科技市場的領先地位。
奇富科技的大模型在多個業務場景中發揮著關鍵作用。在端內交互方面，AI伴侶“小奇”憑借精準的智能推薦和深度意圖分析能力，為用戶提供高度個性化的服務體驗。自“小奇”上線以來，用戶需求匹配率提升了9%，而即將到來的2.0版本將實現全路徑、全語音交互，為用戶提供更便捷、更貼心的服務。
在研發自動化方面，奇富科技將大模型技術與金融行業知識相結合，提升了系統的智能化和自動化水平。研發人員使用占比超過80%，自動生成測試案例占比20%，同時利用智能巡檢技術確保系統的穩定性和質量。這些舉措有效提升了研發效率，降低了成本。
在坐席客服環節，奇富科技的Copilot AI提效系統持續升級，大模型關鍵信息的召回率和準確率分別提升至96.3%和98.8%。這一系統已全面擴展至用戶識別和案件追蹤等多個業務場景，顯著提升了坐席客服的工作效率和任務完成質量。
奇富科技還利用大模型技術深化了對小微企業的服務。通過重新定義和劃分小微企業相關指標，奇富科技為小微用戶提供了更精準、更全面的畫像。同時，公司還構建了小微事理圖譜，加深了對小微用戶的理解，為小微用戶提供了更精細化的經營支撐和金融服務。
在雙十一期間，奇富科技還開展了“百億提額”助微活動，為超過662萬用戶提供了總計超過508億元的提額支持。這一舉措有效緩解了小微企業的資金周轉壓力，展現了奇富科技作為頭部金融科技機構的社會責任感。
在金科業務方面，奇富科技持續深化與金融機構的合作，取得了顯著成果。其全流程金科模式放款月均復合增長率達到14%，而FocusPro數字普惠信貸解決方案則為中小金融機構提供了高效、快速的數字信貸技術能力。
奇富科技首席執行官兼董事吳海生表示，大模型等前沿科技的規模化應用已成為公司業績穩健增長、提升用戶體驗的核心動力。未來，奇富科技將繼續在金融大模型技術層面持續投入，以創造新的商業價值和更好地服務用戶需求。同時，公司將以金融行業領先的AI大模型技術能力參與到第三次金融科技革命中，推動國產金融大模型技術的迭代升級，助力中國數字金融的高質量發展。
