【ITBEAR】在中國，中小企業(yè)作為市場經(jīng)濟的主體，其發(fā)展狀況直接關系到國家經(jīng)濟的活力與繁榮。面對AI技術，尤其是大模型技術的迅猛發(fā)展，中小企業(yè)如何抓住機遇，實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型，成為當前備受關注的焦點。
近日，備受矚目的36氪年度商業(yè)大會“WISE2024 商業(yè)之王”宣布將于11月28日在北京盛大舉行。此次大會將匯聚眾多商業(yè)精英，共同探討未來商業(yè)發(fā)展的新趨勢。聯(lián)想集團高級副總裁、中國方案服務業(yè)務群總經(jīng)理戴煒將作為重量級嘉賓出席，并在會上發(fā)布業(yè)內(nèi)首個專為中小企業(yè)量身定制的IT服務智能體。
中小企業(yè)在創(chuàng)造就業(yè)機會和財富方面發(fā)揮著舉足輕重的作用，但其智能化轉(zhuǎn)型之路卻面臨諸多挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計，截至2023年，我國中小企業(yè)總數(shù)已超過5700萬戶，但約有六成仍處于智能化轉(zhuǎn)型的早期階段，受限于IT投入、人才短缺和資金成本等因素。
然而，隨著生成式AI和大模型技術的爆發(fā)，中小企業(yè)迎來了轉(zhuǎn)型的新機遇。IDC報告顯示，已有四分之一的中小企業(yè)開始嘗試或正在使用大模型和生成式AI應用，如智能協(xié)同辦公、智能營銷決策等，這些應用顯著降低了成本，提高了效率。
盡管如此，中小企業(yè)在應用生成式AI時仍面臨高昂的開發(fā)成本問題，這對于本就資源有限的中小企業(yè)而言無疑是雪上加霜。因此，大型IT服務企業(yè)在推動中小企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型中扮演著至關重要的角色。聯(lián)想集團作為“鏈主”企業(yè)，積極響應國家號召，致力于通過技術創(chuàng)新和服務升級，助力中小企業(yè)實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。
聯(lián)想在IT服務領域一直保持領先地位，其“一擎三箭”戰(zhàn)略更是為中小企業(yè)提供了全棧AI解決方案與全周期服務。該戰(zhàn)略基于擎天智能IT引擎（擎天3.0），以重構IT解決方案及服務為核心，涵蓋政企、中小企業(yè)和消費客戶。聯(lián)想百應一站式IT服務平臺便是該戰(zhàn)略的重要組成部分，該平臺于2022年正式發(fā)布，旨在通過“產(chǎn)品服務化”和“服務生態(tài)化”的理念，解決中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難題。
聯(lián)想百應平臺具有一站式、低門檻和生態(tài)化三大特點。它不僅提供“軟件+硬件+服務+平臺”的一站式整合交付，還通過套餐服務降低中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門檻，使其能夠更快見到轉(zhuǎn)型效果。平臺匯聚了眾多智能設備、SaaS、技術、服務商和渠道商等生態(tài)合作伙伴，為中小企業(yè)提供豐富的數(shù)字化產(chǎn)品和方案。
截至目前，聯(lián)想百應一站式IT服務平臺已擁有3800多家服務商和100多家SaaS生態(tài)伙伴，累計助力數(shù)十萬中國中小企業(yè)實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。該平臺還成功入選中國信息通信研究院發(fā)布的《專精特新中小企業(yè)服務產(chǎn)品目錄（第一批）》，成為推動中小企業(yè)數(shù)字化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型的重要平臺之一。
據(jù)悉，聯(lián)想正依托擎天智能IT引擎（擎天3.0），將聯(lián)想百應一站式IT服務平臺升級為大模型驅(qū)動的百應智能體，旨在進一步降低中小企業(yè)IT使用成本，提升企業(yè)運營效率，推動其智能化轉(zhuǎn)型降本提效。在即將到來的“WISE2024 商業(yè)之王”商業(yè)大會上，聯(lián)想將詳細介紹這一創(chuàng)新服務，讓我們共同期待聯(lián)想為中小企業(yè)IT服務行業(yè)帶來的變革。
