自如作為提供租房產品及服務的O2O互聯網品牌，成立于2011年10月，目前自如已為近50萬業主、300萬自如客提供服務，管理房源超過100萬間。自如旗下擁有包括自如友家、自如整租、業主直租、自如豪宅、自如寓、自如驛、自如Z-SPACE等租住產品，與此同時，也為社會提供保潔、搬家、維修、優品電商等生活服務產品，累計服務訂單超3000萬。2020年，WPP與凱度共同發布2020年“BrandZ最具價值中國品牌100強排行榜”，自如以品牌總價值21億美元，位列第71位。
自如創始初期，由于平臺未實現線上移動端的業務模式，吸引用戶看房的方式只能通過PC端和線下帶看。隨著移動互聯網的發展和移動智能終端的普及，用戶各項行為習慣均向移動端轉移。如何實現在線預約看房、租房、在線簽約電子合同就成為自如亟待解決的問題。
天威誠信解決方案
通過對客戶痛點的挖掘、分析，天威誠信為自如搭建了一套第三方服務型數字證書認證系統并提供電子簽約平臺，直接對接自如APP。
1、客戶痛點：平臺用戶無法通過移動設備直接查找和發現房源，無法在線上直接與管家建立聯系、無法實現在線簽約電子合同等業務服務流程、無法保證電子合同的合法有效性；
2、應用場景：房屋租賃協議電子簽署；
3、解決方案：房屋租賃電子簽約方案。
方案優勢
一鍵操作，省時省力：
讓用戶通過自如APP實現房屋篩選、房屋確認、在線支付和合同簽訂的業務流程。
電子簽名，防止篡改
通過CA認證服務和電子簽約服務對租房合同進行電子簽名簽章，確保租房電子合同的法律效力，防止電子合同數據被篡改和抗抵賴。
固化認證，防止冒充
經過實名認證后由數字證書進行固化，可有效防止身份冒充，確保客戶身份的真實性。
受法保護，規避糾紛
電子合同經過電子簽名處理，受《電子簽名法》認可，可有效避免租賃業務各方之間的扯皮糾紛。
流程展示
自如電子簽約系統上線后，客戶在APP即可在線修改、簽署、查閱、撤回合同，整個過程簡單透明，完全符合了當代消費群體的租房習慣，使自如成為備受人們喜愛的房屋租賃平臺。通過線上移動端渠道實現租房、服務、社區的O2O閉環，省去傳統租房模式所有中間冗余環節，逐步實現城市居住生活領域全鏈條的線上化、數據化、智能化的平臺能力。天威誠信助力自如與客戶之間構建信任，傳遞信任，重構居住市場格局。
