【ITBEAR】在第十屆全球超寬帶高峰論壇（UBBF 2024）的盛大舞臺上，華為運(yùn)營商業(yè)務(wù)總裁陳浩帶來了一場關(guān)于“網(wǎng)絡(luò) + AI”的深刻演講，揭示了這一結(jié)合如何為商業(yè)世界注入新活力。陳浩強(qiáng)調(diào)，“四新”戰(zhàn)略——新入口、新業(yè)務(wù)、新體驗(yàn)和新運(yùn)營，是挖掘AI潛力、推動運(yùn)營商市場擴(kuò)展及創(chuàng)新、增強(qiáng)競爭力、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維并實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功的關(guān)鍵。
全球光寬千兆用戶數(shù)的激增，已突破3億大關(guān)，同時(shí)家寬套餐平均速率也達(dá)到了驚人的570Mbps。這一發(fā)展態(tài)勢與AI產(chǎn)業(yè)的蓬勃相輔相成，全球已有超1300個(gè)AI大模型和3萬余家相關(guān)企業(yè)。UBB產(chǎn)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)為AI的飛速增長提供了有力支撐，而AI的進(jìn)步又進(jìn)一步拉動了UBB產(chǎn)業(yè)，特別是千兆寬帶的廣泛應(yīng)用。
華為提出的“四新”戰(zhàn)略在網(wǎng)絡(luò)與AI的融合中顯現(xiàn)出其獨(dú)特價(jià)值。首先，新入口戰(zhàn)略致力于打造AI智能體，通過“聯(lián)人”、“聯(lián)物”和“聯(lián)應(yīng)用”來響應(yīng)每個(gè)家庭成員的需求，操控智慧終端，并連接AI應(yīng)用，從而助力運(yùn)營商在家庭市場實(shí)現(xiàn)商業(yè)突破。
其次，新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聚焦于通過AI賦能新興業(yè)務(wù)，聚合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，逐步構(gòu)建起家庭AI應(yīng)用生態(tài)。這不僅包括在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新，如互動健身和體感游戲，還涵蓋了更豐富的家庭服務(wù)業(yè)務(wù)，如家庭服務(wù)機(jī)器人、康養(yǎng)和教育等，以提升用戶體驗(yàn)并推動家庭AI生態(tài)的全面發(fā)展。
再者，新體驗(yàn)戰(zhàn)略著眼于新興業(yè)務(wù)對高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)的需求。云游戲、直播購物和AI搜索等業(yè)務(wù)對時(shí)延、上下行帶寬和抖動等網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)提出了更高要求。運(yùn)營商可以通過新型商業(yè)模式，如按時(shí)延計(jì)費(fèi)、按上行帶寬計(jì)費(fèi)等，抓住這些新的網(wǎng)絡(luò)變現(xiàn)機(jī)會。為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)體驗(yàn)，運(yùn)營商需構(gòu)建“一縱一橫”的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，即數(shù)據(jù)中心間1毫秒的東西向連接和用戶入算的1毫秒南北向連接。
最后，新運(yùn)營戰(zhàn)略關(guān)注于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營挑戰(zhàn)的增加。AI技術(shù)的支持使得高階網(wǎng)絡(luò)自動駕駛成為可能，從而提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率。華為的L4自動駕駛網(wǎng)絡(luò)基于通信大模型，旨在幫助運(yùn)營商減少客戶投訴、縮短投訴閉環(huán)時(shí)間、提升業(yè)務(wù)發(fā)放效率、減少裝維上站次數(shù)以及加快故障修復(fù)等，通過新運(yùn)營實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率的整體提升。
在數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型的大背景下，“四新”戰(zhàn)略不僅代表了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新方向，更成為推動網(wǎng)絡(luò)商業(yè)價(jià)值持續(xù)釋放的重要引擎。這四個(gè)維度——新入口、新業(yè)務(wù)、新體驗(yàn)和新運(yùn)營相互支撐、共同發(fā)展，為運(yùn)營商描繪出了一條通向數(shù)智化商業(yè)成功的清晰路徑。
