陸金所控股，作為領(lǐng)先的小微企業(yè)主金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，近日推出了一項革命性的AI智能貸款解決方案——“行云2.0”。該方案以人工智能技術(shù)為核心，對小微融資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面改造，旨在提供更加智能、高效的服務(wù)體驗。
“行云2.0”的推出，是陸金所控股在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的重要一步。通過技術(shù)升級，該方案實現(xiàn)了最少零文字輸入、全程AI面對面服務(wù)，大幅降低了客戶的等待時間。據(jù)悉，中大額小微借款申請時長已進(jìn)一步縮短20分鐘，高達(dá)95%的用戶能夠在1.3小時內(nèi)獲得借款。
陸金所控股首席技術(shù)官毛進(jìn)亮表示，公司正致力于構(gòu)建與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的數(shù)字融資服務(wù)能力。“行云2.0”的升級，正是為了更好地服務(wù)客戶差異需求，為小微企業(yè)主提供更加貼心的解決方案。
針對小微企業(yè)在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)貸款時面臨的痛點，如準(zhǔn)入門檻高、申請流程復(fù)雜等，“行云2.0”通過12大核心技術(shù)應(yīng)用，實現(xiàn)了省心、省時、省錢三方面的顯著升級。其中，申請頁面的合并精簡和視頻技術(shù)的升級，使得客戶操作更加簡便；多個申請節(jié)點的并行處理，則顯著縮短了申請時長；而智能資金引擎的運用，則為客戶提供了更加精準(zhǔn)匹配的融資方案和優(yōu)惠政策。
“行云2.0”還將消費者保護(hù)融入整個借款流程，確保客戶在享受便捷服務(wù)的同時，其權(quán)益也得到充分保障。
依托“行云2.0”平臺，陸金所控股還對風(fēng)控流程進(jìn)行了功能再造，推出了全線上化的AI視頻審核模式。該模式支持客戶隨時隨地發(fā)起視頻申請，并通過六大智能AI技術(shù)進(jìn)行動態(tài)驗證，極大地提升了風(fēng)控效率和客戶體驗。
陸金所控股在資產(chǎn)質(zhì)量方面也取得了顯著成果。由于持續(xù)優(yōu)化風(fēng)險管理、升級數(shù)字化風(fēng)控體系，并聚焦服務(wù)重點客群，其小微融資業(yè)務(wù)和消費金融業(yè)務(wù)的逾期率均有所改善。
據(jù)悉，截至2024年9月底，陸金所控股已累計服務(wù)約2480萬客戶，新增貸款達(dá)到505億元。其賦能的貸款余額更是高達(dá)2131億元，顯示出該公司在金融服務(wù)領(lǐng)域的強(qiáng)大實力。
