【ITBEAR】在數字化營銷日新月異的今天,品牌如何在激烈的存量競爭中尋找增量,成為行業關注的焦點。近期,360智慧商業的《超級營響力》欄目邀請品牌咨詢專家空手,就這一主題進行了深入探討。
空手提出,品牌的持續增長不應僅局限于對現有市場的深耕,而應開拓新的需求空間,通過“Setting場景+Tag標簽”的增量大模型,為品牌創造更多與消費者接觸的契機。
以紅牛為例,該品牌通過不斷豐富場景占位,從單一的加油站場景拓展到辦公、家庭、運動等多場景,實現了持續30年的增長。
空手強調,精準的用戶洞察是品牌增長的關鍵。在AI技術的賦能下,品牌能夠更深入地了解消費者的消費行為和情緒表現,從而找到增量場景。
安克品牌通過構建含用戶數據、產品數據、市場數據等核心數據在內的VOC系統,圍繞用戶聲音進行產品設計和優化,創造了品牌出海的成功范例。
對于中小企業如何應用AI技術洞察場景,空手指出,企業并不缺乏數據,缺乏的是分析數據的框架。通過電商大數據、內容大數據分析消費者使用產品的場景,以及每場景中的消費者關注點、需求等,可以為營銷指明方向。
在洞察消費者時,空手認為,應先抓住核心場景再看哪些人群最容易出現,或者先確定目標人群再分析他們的典型場景,兩者并不沖突,可以并行進行。
360商業化市場部總經理李佼對此表示贊同,并指出,未來的品牌競爭將更加注重用戶體驗和生活情境的整體構建,那些能夠敏銳捕捉消費者需求的品牌,將在競爭中脫穎而出。