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從深夜手機沒電求助,到納斯達克敲鐘,從理念雛形到產品落地,蔡光淵從未滿足于某個階段的成就。持續性成長,既是蔡光淵的人生關鍵詞,也是怪獸充電的半部發展史。

——導語

由“電量低”引發的創業故事

在怪獸充電成立之前,創始人兼CEO蔡光淵為優步上海的總經理及優步中國的營銷總監,畢業于上海外國語大學管理信息系統專業的他,有著多年在跨國企業的任職經歷,對品牌及公司運營深有見地。

蔡光淵與共享充電“結緣”于一次冬夜回家路上手機沒電、四下無人可助的尷尬經歷。這樣一件不起眼的小事,卻引導蔡光淵走上了事業的交叉路口。他意識到,隨著大眾對智能手機依賴程度不斷提高,應急充電將成為一個社會性的剛性需求。自此,盡管毫無創業與投資經驗,憑借著對行業前景的看好,蔡光淵毅然投身到共享充電的浪潮中。

從2014到2019這五年間,共享經濟野蠻生長。統計顯示,2017年4至6月,國內共享充電的,入場總資金高達12億元。小電、街電等先入局的選手跑馬圈地、割據市場,而在市場眼光的不遠處,一只剛出生不久,還在探索求生的“怪獸”正面臨著重重挑戰。

創新求變,怪獸充電的成長秘訣

創業的故事,總不會一蹴而就。

共享充電作為一個新的行業,怎么持續發展?往何處去發展?又如何在激烈競爭中殺出重圍?這是蔡光淵及團隊從怪獸充電創立初始就在反復思索的問題。一切答案,在看似磅礴的故事里,被落筆凝練成簡潔而鏗鏘的兩個字:創新。

2017年底,蔡光淵就著手建立了怪獸充電的硬件團隊,一方面讓充電寶的數據實時連接后臺數據庫,反饋其性能和使用情況,另一方面不斷對所有的硬件進行實驗和高頻優化。許多更新悄無聲息,不易察覺,但是很大程度上降低了故障的發生率,提升了整體的用戶體驗。

不斷打磨產品的同時,怪獸充電還通過自主研發數字化運營系統,在配送安裝、硬件巡檢、送貨補貨、硬件維修和應急運維等方面,為充電寶運營提供全方位的支持,打下了精細化運營的基本功。

高瓴創投執行董事肖永強曾這樣評價:“怪獸充電是一家深具活力的公司,如果用一個詞來形容它,就是非常energetic,它始終致力于用優質的服務給用戶帶來源源不斷的能量。”

在不斷變化的市場環境下,破除限制,努力尋找“最優解”是怪獸充電能量迸發的重要源泉。

艱辛的創業初期,蔡光淵就曾多次帶領團隊前往一線城市進行供應鏈及市場調研,一次次的嘗試和分析讓團隊意識到,共享充電寶所能支持的手機型號是一個亟待解決的消費痛點。因此,怪獸充電緊抓市場機遇,結合小米生態成熟的供應鏈體系,率先將“三線合一”式充電寶推向市場,與彼時市面上流行的桌面固定充電座、單線充電寶形成錯位競爭,迅速打開局面。

除了管理層的格局和遠見之外,蔡光淵認為怪獸充電的成長更離不開“團隊的力量”,“怪獸人非常偉大,全國上下超過五千元兄弟姐妹,我們用千百個不眠的加班之夜,換來了一張無所不在的充電網絡,用星星之火構建了偉大的版圖。”

率先上市,堅持攀登

依托強滲透的規模化市場體系,怪獸充電很快就在共享充電領域里占據了一席之地,迅速觸達了一線城市的重要點位,以各種服務消費場景為切入點,全面開拓包括交通、娛樂、餐飲等場景在內的商業布局。

在技術層面,通過與多平臺實現技術對接,開通了信用免押功能、押金自動退、借還寶成功提示等功能,提升共享充電寶對用戶的可及性。當時其他品牌充電寶的功能還遠不及目前完善,更有眾多選手淪為共享經濟野蠻生長下的炮灰。因此怪獸充電的發展時機恰逢競爭冷卻+技術優化的雙重紅利。

2020年初,新冠疫情席卷線下商業生態,盡管高度依賴線下場景的共享充電也遭受疫情重創。但怪獸充電當年的營收仍達到了28.094億,冠絕行業。今年,怪獸充電遞交上市招股書,這支尖兵團隊最終在激烈的市場廝殺中實現突圍,成功登陸納斯達克。

從最初的創業靈感到落地,怪獸充電致力于走出一條從“品質”到“規模”的路線。怪獸充電不斷對硬件進行升級再造,全面優化技術、運營和服務等各方面,提升用戶體驗,短時間內就筑起了自己的競爭壁壘。而高品質的產品與服務也為怪獸充電業務規模不斷擴張奠定了基礎。截至2021年二季度末,怪獸充電已經在全國超1600個地區擁有77.1萬個POI和600萬個在線共享充電寶,平臺累計注冊用戶已達2.551億。根據知名咨詢機構歐睿國際發布的行業報告,2020年從整體市場GMV份額來看,怪獸充電以39.8%的GMV占比排名行業第一。

對于怪獸充電的未來,蔡光淵表示:“雖然怪獸充電已是行業第一,但在仍有巨大增量的市場中,我們在共享充電這座山峰的征程也僅僅是到了半山腰,我們要繼續攀登。當然,在攀登過程中會面對很多不確定性和意想不到的挑戰,我們會秉持‘始終創業’的精神,永不止步。”

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標簽:也正 怪獸 充電 加速 成長 市場 蔡光 CEO
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