近日,一起關于蘋果iPhone 14 Pro Max手機自燃的事件引發了廣泛關注。據報道,一名女子在夜間家中熟睡時,其正在充電的iPhone 14 Pro Max突然發生了爆炸并起火,火勢迅速蔓延,導致家中的墻壁被熏黑,周圍的被子也被點燃。不幸的是,這場突如其來的火災造成該女子手腕和手部受到二度燒傷。
面對這一突發事件,蘋果公司的客服團隊迅速作出回應,強調其所有產品均經過國家3C認證,確保質量與安全,消費者可以放心購買。然而,對于此次自燃事件的具體原因,蘋果方面并未直接給出解釋。
據該女子透露,發生自燃的iPhone 14 Pro Max是她在2022年購買的,目前已經過了質保期。火災發生后,消防部門出具的報告顯示,起火原因是手機爆炸。女子表示,她希望相關部門能夠盡快查明爆炸原因,并明確責任主體,以便為她的燒傷和房屋損失尋求合理的賠償。
此事在網絡上引起了廣泛討論,網友們紛紛猜測事故的可能原因。有人認為,手機自燃可能與更換了非原裝電池有關;也有人指出,在睡覺時給手機充電存在安全隱患,應盡量避免;還有網友懷疑,這臺iPhone 14 Pro Max本身可能存在制造缺陷。還有網友分享了自己使用非原裝充電頭和充電線導致充電頭燒毀的經歷,進一步加劇了公眾對于手機充電安全的擔憂。
目前,該事件仍在進一步調查中,相關部門將盡快查明自燃原因,并依法處理。在此,也提醒廣大消費者,在使用手機等電子產品時,務必注意充電安全,避免在無人看管的情況下長時間充電,以防意外發生。