隨著信息技術的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務正逐步滲透到人們的日常生活中。近日，國家醫(yī)保局傳來好消息，全國范圍內(nèi)已有19個省份成功上線了覆蓋全省定點藥店的藥品比價小程序。這款小程序功能強大，用戶只需輕點手機屏幕，即可一鍵查詢藥品價格，實時對比不同藥店的售價，并快速獲取藥店位置導航。預計到今年年底，這一便捷服務將全面覆蓋至全國所有定點藥店。
與此同時，線上醫(yī)保購藥服務也在持續(xù)擴展，多家O2O平臺及連鎖藥店積極響應，紛紛加入試點行列。不少地區(qū)還推出了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，患者可以在線上完成復診、開具藥品處方，并享受跑腿送藥等一站式服務。這些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務的興起，不僅極大地方便了市民看病購藥，也有效提升了藥店和醫(yī)院的運營效率。其中，即時配送服務作為連接消費者的關鍵環(huán)節(jié)，發(fā)揮了至關重要的作用。
藥品作為一類特殊商品，在運輸、包裝、儲存及配送時效等方面都有著極高的要求。為此，順豐同城在行業(yè)內(nèi)率先推出了一體化醫(yī)藥配送綜合物流解決方案。該方案不受任何商流平臺的限制，能夠為醫(yī)藥新零售、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等多種場景提供定制化的物流配送服務。在藥店比價、醫(yī)保購藥等線上化趨勢的推動下，順豐同城的這一解決方案有望為居民提供更加透明化的購藥體驗，并助力醫(yī)藥零售經(jīng)營進一步實現(xiàn)精細化。
如今，定點藥店醫(yī)保藥品公開比價小程序的推出，使得居民在醫(yī)保外賣購藥的基礎上，能夠享受到更加透明的藥品價格信息。這款小程序不僅整合了藥店的地理位置、藥品價格及庫存等關鍵信息，未來還將支持直接使用醫(yī)保賬戶進行購買下單。同時，通過與順豐同城等第三方運力系統(tǒng)的接入，形成了從比價到購藥再到配送到家的完整服務閉環(huán)，為藥店零售拓寬了線上渠道，實現(xiàn)了居民與藥店的雙贏。
面對線下接診服務壓力增大的現(xiàn)狀，多地醫(yī)院紛紛開放互聯(lián)網(wǎng)診療復診服務。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，患者可以與醫(yī)生進行線上溝通，續(xù)方開藥并享受送藥到家服務。在這一服務鏈路中，順豐同城也發(fā)揮了重要作用。它直接接入醫(yī)院的線上診療平臺，通過系統(tǒng)直連的方式，實現(xiàn)了“線上就診+藥品急送”的一站式服務。用戶只需一鍵下單，騎士便能及時響應，確保藥品從醫(yī)院藥房到患者手中的直取直送。
在承接連鎖醫(yī)藥和醫(yī)院的配送需求時，順豐同城憑借其后臺智能調(diào)度系統(tǒng)，能夠靈活調(diào)度駐店、商圈、全城三重運力資源，確保訂單的快速接起和高效配送。為了滿足夜間用藥等緊急需求，順豐同城還提供了24小時全時段全距離的配送服務。在配送細節(jié)上，順豐同城更是下足了功夫。它配備了專業(yè)的配送裝備，如泡沫板、隔溫層、冰袋等，以確保藥品在運輸過程中的安全性和穩(wěn)定性。同時，還加強了對騎士的培訓考核，進一步提升配送服務的質(zhì)量和安全性。
在供應鏈管理方面，順豐同城也展現(xiàn)出了強大的實力。它與海王星辰、老百姓大藥房等多家連鎖醫(yī)藥品牌展開合作，深入倉配流轉(zhuǎn)鏈條。通過協(xié)助醫(yī)藥廠家在各個城市打造城市倉，實現(xiàn)城市倉到藥店的接駁直送，極大地提高了補貨、調(diào)貨與庫存管理的效率。與傳統(tǒng)的從藥廠發(fā)貨到店的方式相比，順豐同城的這一模式更加便捷高效，全天候響應，全城平均4小時即可送達。
