在近日舉辦的2024中國電信數(shù)智渠道終端生態(tài)合作大會及中國電信終端產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟第十五次會員大會上，一項旨在革新運營商合約業(yè)務(wù)銷售模式的舉措吸引了廣泛關(guān)注。京東攜手中國電信，共同推出了“京翼煥新普惠計劃”，該計劃不僅標(biāo)志著運營商合約業(yè)務(wù)數(shù)字化銷售新模式的誕生，還為消費者帶來了前所未有的便捷購機(jī)體驗。
傳統(tǒng)上，消費者若要享受運營商提供的手機(jī)產(chǎn)品及相關(guān)合約服務(wù)，往往需要親臨營業(yè)廳，攜帶證件辦理繁瑣的手續(xù)，選擇范圍也相對有限。而“京翼煥新普惠計劃”則徹底打破了這一局面，通過京東與中國電信的深度合作，實現(xiàn)了運營商合約業(yè)務(wù)的全面數(shù)字化。
如今，消費者只需在京東平臺上輕松點擊幾下，即可完成從手機(jī)挑選到下單的全過程。京東與中國電信的工作人員隨后將聯(lián)手行動，一次上門即可完成終端、號卡與合約的一次性交付，整個過程線上可實時追蹤，極大提升了辦理效率。這一創(chuàng)新模式不僅簡化了辦理流程，還讓消費者能夠享受到京東豐富的貨源與中國電信多元的補(bǔ)貼政策，產(chǎn)品選擇更加多樣。
在保障用戶權(quán)益方面，京東與中國電信同樣不遺余力。雙方合力確保用戶的知情權(quán)、隱私權(quán)以及信息安全，讓消費者在享受超值補(bǔ)貼的同時，也能清晰了解所選號卡套餐的資費詳情。這種以用戶為中心、強(qiáng)運營的新模式，真正實現(xiàn)了從用戶需求出發(fā)，為用戶創(chuàng)造價值。
京東與中國電信的深度共建與產(chǎn)品共創(chuàng)，是這一創(chuàng)新模式得以成功實施的關(guān)鍵。中國電信憑借其豐富的合約政策補(bǔ)貼資源和全渠道運營能力，與京東卓越的自營供應(yīng)鏈體系、先進(jìn)的科技金融風(fēng)控能力以及高效的物流交付能力相結(jié)合，共同打破了行業(yè)壁壘，實現(xiàn)了資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。
雙方通過聯(lián)合運營，將原本復(fù)雜的合約業(yè)務(wù)變得簡單明了，讓消費者能夠享受到“多快好省”的購物體驗。未來，京東與中國電信還將繼續(xù)深化合作，以更具吸引力的合約套餐搭配京東高品質(zhì)的商品，為消費者帶來更多實惠。同時，雙方還將利用各自的媒體矩陣，建設(shè)運營商補(bǔ)貼的內(nèi)容營銷場，通過購前、購中、購后全鏈路多觸點，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)營銷資源的共振。
回顧過去，京東與中國電信的合作歷程充滿了創(chuàng)新與突破。雙方聯(lián)合首創(chuàng)黃流模式并首發(fā)京粉卡，取得了月均銷售20萬戶的佳績。京東天幕首發(fā)電信全業(yè)務(wù)合作，建立了旗艦店矩陣。雙方首創(chuàng)的號卡物流交付OAO模式，每年完成數(shù)千萬單號卡的快捷安全交付，為消費者提供了更加便捷的服務(wù)體驗。這些成就不僅彰顯了雙方合作的深厚底蘊(yùn)，也為行業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。
在此次大會上，京東還榮獲了中國電信頒發(fā)的2024年度特別貢獻(xiàn)獎以及渠道生態(tài)合作獎，這充分體現(xiàn)了中國電信對雙方合作及模式創(chuàng)新的高度認(rèn)可。未來，京東與中國電信將繼續(xù)攜手前行，共同探索更多創(chuàng)新模式，為消費者和行業(yè)帶來更多驚喜。
