8月25日,阿里巴巴服務市場召開了以“聚力求精,同心致遠”為主題的2021淘寶天貓商家體驗升級&生態伙伴大會。會議向全國優質平臺商家與服務商,傳遞2021年商家體驗升級戰略,淘寶天貓開放升級策略等平臺業務的新變化。同時展望行業發展的新方向,火蝠電商全程參與了本次線上直播大會。
淘寶商家及開放生態負責人向秋作為開場發言,對于2021年天貓淘寶商家體驗升級戰略進行了闡述。面向未來電商運營方式的快速變化,向秋表示新的一年將努力提升商家體驗,采納商家的監督建議,提高彼此的深度互動,不斷為商家強化經營效率,降低經營門檻,不僅提供15項專屬商家權益,更對資金費率以及保險費率進行了下調,開店時效也進一步縮短至七步,面對新的機會與商家一起持續創造價值。
會上對全新千牛產品進行了優勢分析,商家經營將享受更高效、更智能的服務,不僅有專屬客戶接待,幫助商家降低客服人力成本,還有精準有效的私域觸達,帶來新客、粉絲、會員的有效觸達,更提供簡潔免費的經營工具和強大靈活的店鋪管理,為生態合作伙伴提供豐富多元的應用服務。
在2021電商優秀合作伙伴“淘拍檔”頒獎盛典上,向秋介紹,2021年淘寶天貓開放生態快速增長,超過1400個服務商不斷加入,覆蓋電商行業的每個角落共計42個品類,平臺累計為超過10000多家淘寶天貓生態服務商帶來105億的收益,已經成為企業服務合作伙伴的長期經營與爆發增長的核心陣地。并在會上宣布了第一個重量級獎項代運營優秀淘拍檔,武漢火蝠電子商務有限公司拔得頭籌榜上留名。
“淘拍檔”獎是服務平臺對服務商的最高認可,是從市場覆蓋、內容表達、客戶接待、客戶履約、效果保障等多個維度中評定出來的優秀服務商。不僅代表著各領域的服務標桿,更是平臺權威認可的合作伙伴。火蝠電商作為一家蟬聯三屆“淘拍檔”獎的認證服務商,深知榮耀背后的來之不易。
火蝠電商自2014年成立,經歷7年的探索與沉淀,逐步走上電商發展的快車道。以電商運營為基礎,提供多元化一站式專業服務,整店代運營、營銷推廣、品牌設計、短視頻拍攝及軟件研發等,全方位解決品牌的創意需求。借助行業迅猛發展的勢頭,開拓出品牌電商的全新戰局。
專注于數據化運營與電商實戰技術,火蝠電商為賦能國貨品牌電商,幫助商家實現數字化轉型提供有力支持。運用大數據和各分支的高度精細化運營,實現品牌消費者資產的穩固增長,幫助商家提升品牌價值,助力商家快速布局全鏈路營銷領域。同時,通過對自身組織的不斷優化與人才培養,打造一支專業技術過硬和服務能力突出的鐵軍團隊。
身為華中地區電商運營服務的領跑者,火蝠電商將繼續承擔起自己的使命與責任,聚焦服務與創新,不斷改善運營服務體驗,我們深信“每一個品牌都值得被用戶偏愛”。
未來,火蝠電商將與服務市場一道聚力求精、同心致遠,面向眾多品牌商家開啟“客戶零距離”的深度企業服務模式,與平臺、商家一同打造更具開放共贏生態環境。
