近日,一段視頻在網絡上引起了廣泛關注,視頻內容顯示,一位貨拉拉司機在上海保時捷活動現場,對保時捷工作人員進行維權,指責其拖欠600元運費并導致自己被平臺封號。
據了解,該事件的起因是貨拉拉司機在搬運貨物時,聲稱因需要將貨物從三樓搬至一樓,而要求額外支付600元搬運費。然而,保時捷的合作方前衛咨詢上海有限公司的工作人員事先并不知情,并對該金額產生疑問,因此與發貨人核實情況,并要求貨拉拉平臺對金額進行判定。
隨后,為了盡快解決問題,前衛咨詢上海有限公司在現場支付了額外的600元搬運費。然而,支付完成后,雙方并未能順利平息事態。貨拉拉司機情緒激動,聲稱受到欺負,并開始用手機錄像。現場工作人員及保安見狀,嘗試對司機進行安撫和勸阻,但在勸阻過程中出現了輕微的肢體接觸和推搡。
事件發生后,保時捷官方迅速作出回應。保時捷表示,已第一時間向涉事人員了解詳情,并確認涉事人員是合作方前衛咨詢上海有限公司的正式員工。保時捷對引發這一糾紛及其中出現的不當處理表示歉意,并承諾將在日后的合作中加強對合作方人員的行為要求,加強在品牌活動現場的管理責任。
前衛咨詢上海有限公司也發布了事件說明,詳細闡述了事件的經過。說明中表示,支付完搬運費后,公司認為事情已處理完畢,但未注意到貨拉拉司機情緒的變化。在司機大聲宣稱受到欺負并開始錄像后,公司人員及保安進行了安撫和勸阻,但未能避免輕微的肢體沖突。隨后,公司進行了報警處理,并在相關部門的介入下與貨拉拉司機達成了和解。
據悉,雙方已承諾刪除與事件相關的視頻及照片,并不做出有損對方的言行。此次事件雖然給保時捷和前衛咨詢上海有限公司帶來了一定的負面影響,但也提醒了企業在合作中應加強對人員的管理和培訓,以避免類似事件的再次發生。